【大纪元2015年11月02日讯】(大纪元记者李平多伦多编译报导)近年来,信件邮寄量锐减,造成邮局信件邮寄业务大缩水,迫使邮局另辟蹊径,欲通过网购和电子技术等途径找出未来出路。
据《多伦多星报》报导,最近,邮局在烈治文山央街上前身为道银分行的一个面积为4,500平方呎的试营店内,推出多个运营新概念,上周四(10月29日)正式开张营业。从外观上看,店堂充满现代时尚感,突出便利服务,以下是该试营店内几大新式运营概念。
免下车取包裹
客户只要将手机中的包裹通知卡或条形码在读码(卡)器上刷一下,然后把车开到服务窗口,邮局员工就会取出包裹放到服务窗口,取件人签名或付钱后即可提包离开。如包裹太大,工作人员还会帮助放入取件人的行李箱。邮局员工卡尔(Donna Carr)说,开始用户都有些困惑,但发现能把信件甚至包裹放下后直接走人(雨天最方便)后,都很高兴。
自动售货机全天候服务
试营店内还安置了一台1周7天24小时开放的大型自动售货机,出售邮票、气泡袋、信封、甚至加拿大皇家铸币厂的硬币等。以前邮局曾试过机器售卖邮票,但效果不太好。试营店经理科(Johanna Ko)女士说,客户发现深夜都能在自动售货机上购买餐馆礼品卡或iTunes音乐时,都很惊喜。
包裹邮箱不用人工服务
沿入口处一侧摆放着一排邮箱,可像过去一样租用收邮件。不同之处是,还有几列大邮箱,如客户收到包裹,就会分配一格邮箱放包裹,而钥匙则放在客户信箱里。客户取出包裹后,把钥匙塞入一个插槽退还邮局即可,一切不用人工服务。
自助包裹24小时服务
用户任何时候都可通过自助服务包裹机在国内邮寄包裹。邮局零售部总经理瑞斯(John Reis)说,自助包裹机总共只需输入近10个键即可。将包裹放在机器上,机器开始称重和量尺寸,用户输入邮编,选择邮寄方式,用信用卡或银行卡支付后,机器就会完成余下的邮寄步骤。
网购服装试衣间当场退货
试营店内还设置了一个大型试衣间,配备全身镜,墙壁配备挂钩。客户取出网购包裹后,可当场打开试衣,把不要的衣服退回,无需再跑一次。这在通常网购服装时无法想像。
瑞斯说,试营店是个试验店,邮局希望通过此举,找出客户喜欢的,然后将其添加到现有店面中。
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责任编辑:乔亓








































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