每個人都有自己的做事的原則，有人注重考慮別人，有人注重自己的方法。到底哪一種更好些，仁者見仁智者見智。似乎都達到了自己的目的，因為誰也不知道事情原來是什麼樣子。
前幾天來了一位新店長，在店裏待了一天就去外地學習去了，連一次會議也沒有開。早上在微信發了一條資訊，讓店裏的主任們看好店，一定要超過去年的同期銷售。然後就不再多說了，除了幾句鼓勵的話。
晚上結帳的時候，超過同期30%左右，算是非常理想的一天。新店長發了一條短信進行祝賀。
而以前的店長的習慣正好相反。假如同期10萬，他會定目標20萬，在他看來，再差也是10萬，即使你能夠完成15萬，他還是不滿意。在他看來，員工就要打著罵著才能夠出成績。結果正好相反，大部分時間連同期都超不了。
為什麼會有這麼大的差距呢？新店長用的鼓勵，成績是員工的，員工心情好，自然態度好，滿臉善意的微笑，顧客感到舒服，也願意在這裏消費，自然銷售額高。
老店長用的是皮鞭，認為打著罵著才會出成績，而且出來成績是自己的，員工即使有了成績也被店長拿去，所以沒有積極性。既然沒有積極性，還要被罵，誰還會有好心情？沒有好心情，顧客看著難受，自然會速速離去，哪還有什麼銷售額。
把功勞留給員工是領導的一種智慧，懂得鼓勵是領導的一件法寶。新店長的成功就在於懂得尊重別人，懂得尊重別人的人，才會得到別人的尊重，才會獲得真正的成功。@
責任編輯：方遠
