美食化娛樂化 2016美國超市推五項創意

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【大紀元2015年12月31日訊】(大紀元記者吳英編譯報導)身為一家之主每天開門面對的是柴米油鹽醬醋茶七件事、關門則是吃喝拉撒睡五件事,出外辛苦打拚也就是為了這十二件事,讓家人得到溫飽,生活無虞。當然,這十二件事也不是坐在家裡就會從天上掉下來,還要出門張羅。根據美國食品市場營銷協會(Food Marketing Institute)的數據,美國家庭2015年平均每週去超市購物1.5次,次數不可謂不少。

哥倫比亞廣播公司(CBS News)29日報導,對美國家庭而言,這種每週超過1次以上的購買雜貨任務,多半是無趣的例行瑣事,有些人甚至視為畏途。

根據食品市場營銷協會的統計,2014年美國人到超市購物的支出費用總計6,380億美元,但每人次的金額只有29.9美元。專家預期未來美國各大超市或零售業為了吸引顧客,將持續絞盡腦汁推出創意方法,提供消費者更便利及輕鬆舒適的購物環境。

GroceryStories.com資深超市分析師卡洛理斯基(John Karolewski)表示,2016年美國消費者將有機會體驗到各大超市或零售業的創意作法,包括下列五種方法。

1. 線上購物

因應網際網絡以及手機與其它移動式電子裝置的普及,線上購物已蔚為風潮,近幾年線上購買雜貨的業務穩步增長,H-E-B以及Hy-Vee等超市近期已宣布開辦線上購物。

預期2016年會有更多的超市或零售業開辦線上購物業務,或者加入網絡雜貨零售商例如Instacart。消費者現在已可透過Instacart的網站或其應用程式app,選購Instacart成員的商品,並享受專人送貨服務。另外,明年會有更多的超市、雜貨店或零售業推出線上購物、路邊取貨(curbside pickup)的服務。

2. 超市數位化

著眼於愛用電子產品的千禧世代已進入成家立業的人生階段,明年會有更多的零售商結合顧客的智能手機。大型超市Marsh Supermarket及其它超市都已採用低功耗藍牙的微定位訊號發射器(beacon),將廣告、優惠券和商品信息傳送給消費者。另外Kroger超市目前正在測試電子貨架標籤(Electronic Shelf Labels),2016年將全面啟用。ESL可顯示價格、廣告和營養成份。

3. 超市精簡化

因應都市化趨勢,為了滿足小家庭的需求,2016年會有更多的超市在大城市設立小而美的分店。Hy-Vee超市已設立四家面積只有14,000平方英尺的Mainstreet店;Ahold已在波士頓開設第一家小型生鮮食物雜貨店,面積10,000平方英尺;Hannaford在緬因州波特蘭市開設面積20,000平方英尺的生鮮食物雜貨店。

4. 超市娛樂化

為了吸引顧客,2016年大型超市將採用更有創意的方法,例如舉辦特別的促銷活動,贈送更多的樣品、營養導覽以及烹飪示範。

H-E-B超市推出烹飪相連計劃(Cooking Connection Program),聘請廚師每天準備各類食物;俄亥俄州索倫市(Solon)的Giant Eagle’s Market District則每週五推出美酒佳餚活動,購物者可在店中各個服務站,品嚐美酒及開胃小菜。

5. 超市美食化

許多新開幕的大型超市已在店中設置提供便餐的咖啡館,或者打算加入星巴克。位於伊利諾伊州惠頓市(Wheaton)的午餐區提供比薩;俄亥俄州斯特朗斯威爾市(Strongsville)的Giant Eagle’s Market District則在咖啡廳旁邊設置大型的吧檯。

責任編輯:林妍

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