【大紀元2015年05月14日訊】（大紀元記者周小雙編譯報導）總部位於加州蒙羅維亞（Monrovia, Calif.）的喬氏商店（Trader Joe’s）連續第三年成為最受美國人歡迎的雜貨店，無論是客戶滿意度還是顧客的認可程度都獲得高分。
《市場觀察》報導，市場力量信息（Market Force Information，MFI）這項涵蓋美國四個人口普查地區，近100個擁有超過200家分店的雜貨店品牌，7200名消費者的調查研究結果表明，喬氏商店以及來自德國埃森的阿爾迪（Aldi）分別獲得第一和第三的好成績。佛羅里達州的帕布克斯（Publix）則獲得第二名的好成績。
儘管沃爾瑪是全美市佔率最大的食品超市，在MFI的調查中，無論是從供應貨品的種類庫存和結帳速度來看，都處於最不受歡迎的末位。
不過，在《市場觀察》委託另一家公司Euromonitor進行的調查，沃爾瑪的滿意度為第4位，而喬氏商店和阿爾迪則分別位於12和14位。
全食超市自2013年在最受歡迎排名雜貨店調查中獲得第三名之後，最近兩年都與榜單無緣，但MFI的首席戰略官弗林克（Cheryl Flink）對《市場觀察》表示，因為沒有足夠的主流雜貨店的受訪者接受調查，若除去這一因素，全食超市將會僅次於喬氏和Publix之後，成為顧客喜愛的雜貨店。
弗林克表示，眾所周知，喬氏商店的最獨特的地方是因為他們有有趣而獨特的商品，而且他們的品牌非常不同。人們甚至會說「我可以去喬氏找到別的地方找不到的東西」。
該消費者調查還得出了以下一些有趣的結果：
•近一半的受訪者表示，他們更願意購買有機產品，農產品、肉類和奶製品成為最經常購買的有機食品。
• 28%的消費者表示，他們每週至少購買一次熟食，較2014年增加了10%。這顯示，超市現在也通過更多的即食快餐等美食與便捷快速商店，休閒快餐廳進行競爭。
•網購自取。這項研究還顯示，包括沃爾瑪，塔吉特和克羅格公司在內，都提供網上訂購，店內取貨的服務，但只有5%的受訪者表示他們開始使用這項服務購買雜貨。在所有受訪者中，沃爾瑪旗下的山姆會員店的顧客使用這項服務的比例最高。
•有61%的受訪者表示，他們從來沒有使用雜貨店的應用程序，而23％的人表示他們已經使用某個特定雜貨店的應用程序。在那些誰使用過的應用程序雜貨店，72％的人表示他們使用這些應用程序來獲得優惠券，而只有19％的人表示他們使用應用程式比較不同雜貨店的價格。
•印刷廣告仍十分重要。86％的受訪者表示他們至少每週查看一次每週特價傳單，從而找到自己需要的「便宜貨」。
責任編輯：華子明
