【大紀元2015年02月12日訊】之前三星智能電視被爆出其語音識別功能可能竊聽用戶的敏感信息，據報微軟Xbox、三星的智能手機和蘋果公司iPhone及電子產品亦被發現隨時可以洩露用戶隱私。據稱微軟Xbox即使在關機狀態下，用戶個人信息仍可以被「偷聽」。
美國科技博客Mashable稱，三星智能電視並不是唯一一款可能「竊聽」用戶的設備，很多具有語音識別功能的電子產品都存在類似的隱患。
智能手機具有語音識別這樣的創新可以為用戶提供更多便利和個性化體驗，但也引發了用戶對隱私擔憂。三星Galaxy系列和蘋果iPhone裡Siri都設有這一功能。
報導稱，將Xbox連接Kinect聲控裝置一同使用，機器便會處於長期收音狀態，等候用戶發出指令，意味用戶家中發出的一切聲音都會被收錄。如果涉及複雜指令，資料就會傳送至公司服務器處理。微軟建議，若用戶不想機器收音，可隨時拔掉電源。
三星Galaxy系列和蘋果iPhone都設有這一功能。早前有報導稱，蘋果的iPhone 4S推出Siri聲控功能時，該服務將信息發送給第三方。
蘋果被指會儲存用戶使用Siri聲控功能時的語音資料，從而瞭解用戶喜好及語音模式。雖然蘋果公司會將資料加密，保障用戶身份，但資料儲存期長達2年。三星Galaxy系列手機中亦有預設聲控應用程式，也被指會竊聽用戶的敏感信息。
不過，市場研究公司ABI Research分析師山姆．羅森(Sam Rosen)表示，人們對當今的語音識別服務不應該引發太多擔憂。「在多數情況下，它們並不會不斷『竊聽。』」 當用戶跟設備互動時，它會向服務器發送分析請求，然後根據用戶的請求返回結果。
微軟稱，Xbox 蒐集語音指令等數據是為了持續改善Kinect和Xbox 的使用效果，資料不會與第三方分享，或用作推廣宣傳。
蘋果表示，雖然蘋果服務器儲存用戶的加密資料，但Siri並不會與Apple ID關聯，而是通過一個隨機識別碼與用戶的設備關聯。蘋果還稱，用戶可以關閉Siri，蘋果就會刪除與Siri識別碼相關的所有數據。
這些生產商都強調蒐集或存儲用戶的語音相關數據是用於改善服務。
責任編輯： 李洋
留言