【大紀元2015年03月19日訊】（大紀元記者林一澳洲布里斯本編譯報導）布里斯本市的火車在短短的兩天內二度出現故障，嚴重耽擱列車的運行。由於適逢尖端時刻，不少受影響乘客怨聲載道，紛紛在互聯網上對Translink和Queensland Rail申訴其不滿。Queensland Rail事後表示列車的故障歸咎於一隻「袋貂」。
據布里斯本時報週二（17日）的報導，Queensland Rail於當天早上五時，發現一條位於Bowen Hills的主要電纜發生故障，導致所有經過市區的列車被迫停駛。
上午十點，Translink和Queensland Rail發出聲明表示所有離開和進入市區的列車將各自延誤30和45分鐘。Ferny Grove車站的火車暫時由巴士所取代，運送乘客來往Mitchelton和Roma Street。當天下午2時，該站的等候時間依然長達一個小時。經過工作人員的努力，列車服務於下午4時恢復正常。
Queensland Rail事務及客戶關係部總經理美西斯（Rebecca Masci）表示，當天淩晨時分，一隻袋貂潛入Bowen Hills火車站附近的電纜群而引發短路，進而導致部分25,000V的高壓電纜受損墜地。為了調查起因，該公司暫停所有途徑市中心的列車長達30分鐘。
「不幸的是這件事發生在早上5時，接近早上的尖峰時刻。這對整個（火車）網路造成了嚴重的影響，」美西斯說。
据報導，Queensland Rail自去年起一直致力於試驗各種阻止野生動物接近懸空電纜的方法。除了減少軌道旁的植物，該公司也安裝了諸如水管和保護層等裝置，避免動物們在電纜上走動。然而，不是所有車站都附有這類裝置，而Bowen Hills便是其中之一。美西斯表示他們會在電纜修復完畢後儘快安上，她也對所有受影響的乘客表示歉意。
「我們感謝他們（乘客）的理解，」她說：「在這種情況下，我們竭盡所能地使服務恢復正常，讓人們前往各自的目的地。」
據稱，受影響的乘客們將透過Go Card自動獲得退款。
有一些乘客對此表示理解，並對該公司給予及時的更新表示讚許。然而，一些乘客的看法似乎完全迥異，他們在社交媒體上大吐苦水。投訴的內容包括擁擠的人群、長時間的等候、上班遲到以及錯過了大學考試。
責任編輯：陳紫吟
