【大紀元2015年06月08日訊】（大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導）澳洲超市Woolworths的新網站被顧客批評，許多人抱怨比以前更不方便，威脅再也不會在其網上購物。
據澳洲新聞網報導，上月Woolworths推出了一個新的在線購物頁面，但許多客戶發現用起來比舊網站還要困難。顧客投訴包括功能問題（一些人稱用iPad上網時程序崩潰）、可用性（許多人稱他們購物花了更長的時間）和產品範圍（一些用戶說找不到以前買過的東西）。
顧客在Woolworths的臉書頁面上寫下大量抱怨之詞。
顧客吉布森（Michael Gibson）寫道：「新網站將把我們帶到別的地方（Coles，因為他們的網站是能用的）。」
約翰遜（Alice Johnson）寫道：「新網站令人震驚，令人沮喪！導航很難，非常慢，我不能找到我通常在線購買的食物。在 Woolies多年購物後我將到Coles在線購物。」
凱利（Vanessa Kelly）說：「本週使用購物網站，一半的東西不進入我的購物車，所以有些東西不能下單，它花了我兩倍的時間。下週我將試Coles。」
奇怪的是，在過去幾天許多強烈的批評抱怨中，還有兩個支持的聲音。其中羅斯（Nikki Rose）說：「我對你的新網站很興奮！甚麼時候推出的？製作精良、直觀的網站，價格好，希望澳洲其他在線商店有同樣的想法。」
Woolworths發言人在一份聲明中表示，該公司「定期評估客戶的反饋，以確保我們的網上平台提供客戶期望的服務水平和信息」。
責任編輯：瑞木悅
