【大紀元2015年07月20日訊】(大紀元記者羅勇軍挪威報導)消費者機構已收到許多起對航空公司挪威航空的投訴。消費者監察專員(簡稱KO)已經對挪威航空提出訴訟。
KO認為,挪威航空在提供有關其航班被取消或延誤情況下乘客享有甚麼權利等信息方面存在嚴重不足。
消費申訴專員拉爾森在該機構的網站上說,「很少有乘客知道他們有甚麼樣的權利,因此準確的、清晰的和易於找到的信息非常重要」。
KO於2013年就已向挪威航空指出不足,但認為如今這些不足依然存在,並請求斯德哥爾摩市法院作出裁決,挪威航空被處以罰款五十萬瑞典克朗。
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