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興航停飛機票 台北市旅行公會協助退費

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【大紀元2016年12月02日訊】(大紀元記者吳美蓮、張原彰台灣台北報導)復興航空無預警宣布停飛與停航,衍生諸多勞資、消費等問題,台北市旅行公會2日召開記者會指出,包含散客票、團體票及小三通等票券在內,退票金額初估4.8億元,興航預估退款時間約在15天─20天。公會也表示,針對該起事件,政府應就航空業者成立履約保證,以保障消費者權益。

台北市旅行商業同業公會理事長吳志健表示,經過10天密集會議,相關票務退返流程,已有較明確的結果,經興航開票端3次計算,目前退票總金額約在4.8億元,至於旅行社由於轉機及住宿等衍生性費月,估約七千多萬元,他們也會向興航求償。

吳志健表示,目前退票作業資料彙整由興航方專人處理,後經會計室、資金室審核,再由法務律師經地檢署檢察官認證後,由銀行方撥款,整個程序預計要15天─20天。

吳志健表示,為加速散客票與團體票的退票速度,公會已派員進駐復興航空支援,另外,關於團體回程,以及衍生相關問題,交通部觀光局與公會將協助賠償事宜。

民航局長林國顯表示,關於建立履約保證的機制,他們會跟觀光局、品保協會、消費者與民航局空運組一同思考研究,目前仍有許多航空公司沒有在台灣設立分公司,只有代理,此機制是未來要面對的問題,他們會積極處理。◇

責任編輯:昱作

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