設計×互動×敏銳 隆美在尋找你

作者:賴友容

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【大紀元2016年03月24日訊】台灣窗簾業龍頭——隆美窗簾由第2代接班,同樣內斂而低調,本著「不是做生意,是在做事」的態度,認為「不看做多大,只想做最好」,更強調「沒有員工沒有客人,就沒有隆美」的理念,給員工機會、讓同事感到受重視,並從工作中找到快樂;注重「講品質講服務、老實走得遠」的經營行為,正在為良善的隆美注入一股活力。

根據專業調查統計,「改變情緒」是換窗簾最主要的動機;能夠找到一家專業又講究服務,注重質感、有令人心動的花色,重要的是門市人員讀懂妳想要的感覺,這樣入手心儀的窗簾,可以讓使用者的好心情維持好多年。隆美全台門市的貼心服務,多年來已經獲得民眾的肯定與讚賞。

選擇窗簾 隆美最懂你的心

門市人員經由專業完善的培訓,不會給妳壓力,會懂妳、聽妳、不會催妳,重要的是很用心了解妳要的,能將挑選窗簾時難以表達出的真正需求找出來,最後給建議的布料會是更適合妳想要的感覺。

窗簾一變,家的氛圍馬上改變,心情立即跟著變。隆美窗簾每家門市都有超過600款各式各樣的窗簾花色、與種類樣式;做好隆美的專業服務,讓站在第一線的門市工作人員充滿了挑戰與成就感。

門市人員專業 放心交給隆美就對了

隆美門市人員真誠、專業的服務,更是深深贏得顧客的信任。門市人員到府丈量時,會以專業知識就像為親人細心考量一樣,給顧客很多適切的建議和提醒,令人頗為感動。這麼細心周到的服務,讓顧客全然放心,交給隆美就是了。

譬如門市人員建議配合調光窗簾,在春夏加上窗紗遮光,秋冬換上厚實的布簾抗寒,客廳桌椅同時做整體配色。門市人員丈量時,貼心帶來幾款挑選過的窗紗和桌巾花色,到家現場試掛比對;結果如魔術般,給了一個不一樣的家,帶給了全家的喜悅和歡樂。

一條龍服務 安裝人員令人安心

「服裝筆挺、斯文有禮」是隆美安裝師傅的共通點。隆美從丈量到安裝採用一條龍服務,安裝師傅負責收款,還接觸顧客的私密空間,因此特別注重安裝師傅的品德教育,得穿制服、不抽菸不吃檳榔。

安裝師傅的動作輕手輕腳,會事先與顧客商量如何鑽孔,鑽孔時用抹布接住泥灰,並細心地將舊螺絲洞補平。完工後清理現場恢復原狀,並詳細說明正確操作方法及保養步驟,離開時將地面清理乾淨、帶走,隆美師傅的服務完善讓人「足感心」。◇

隆美窗簾
Line 線上客服ID:lungmei8888
服務時間:上午10:00~晚上9:00
電話:0800-040-080
門市營業時間:12:00~21:30
網址:http://www.lungmei.com.tw/

隆美窗簾LOGO、網址。(圖:隆美窗簾提供)
隆美窗簾LOGO、網址。(圖:隆美窗提供)

責任編輯:吳淑娟

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