【大紀元2016年05月01日訊】文：伍詠慈
吳麗珍（Daphne Wu），這位20年前帶著兩個幼子的移民媽媽，用她自己的話來說是「既無本地學歷、英語也不夠好」的歸零族，卻憑著一份信心，在移民地成功創業，成為威利時金融投資集團Vance Financial Group合夥人。當她具備更多的能力時，她不僅向身邊需要幫助的人伸出援手，更以大愛善心造福社會，令主流社會對她尊敬有加……
持平等心 移民地歸零不失信心
吳麗珍1996年移民，「記得剛來加拿大時，聽有人說起移民的『三氣』——土裡土氣（無工作、沒打扮），小裡小氣（存款越來越少），垂頭喪氣（時日久了失去鬥志）。當時我就告訴自己：決不能讓這『三氣』在我身上出現！自己想要甚麼樣的形象、要過怎樣的生活全由自己決定，所以我每天照常打扮。直到現在，一些剛認識我的人都以為我是個新移民。」
移民初期，麗珍奔波於臺加兩地，直到2000年才帶著兩個讀小學四五年級的兒子定居溫哥華。她認為移民很重要的是認清自己的目標、堅持走下去。「我移民是為了孩子，來到這邊我仍須要工作和學習，不像有的人是為了過退休生活，帶著錢來花，享受加拿大的資源、環境，做自己想做的事，所以很清楚自己須要歸零、放下架子重新來。」
麗珍畢業於臺灣政治大學統計系，曾在日資美貝亞電子商務社任社長祕書，後出任臺灣神達（Mitac）電腦公司執行祕書，之後又受聘於由神達與美國奇異（GE）公司這兩家國防科技公司合資組建的神基電腦公司，在這家生產軍用電腦的公司任國防工業部總經理祕書，協助管理屬下的業務部、研發部等部門，後又升職任該公司的的人事部經理（時稱公關部），掌管公司人事與福利分配。
在這個人才濟濟的高素質平臺上工作，麗珍大大地開拓了眼界、學習到世界最優秀的管理理念和方法。在這家合資公司裡無論職位高低所有僱雇員都享受相同福利（職位不同工資會有差異但不影響福利），。她當時的上司說的一句話令她終生受益——「人的生命是平等的，不應以職位來區分」。這句話也許對於在美國長大的唐人上司來說也許很平常，但對於見慣了臺灣當時許多公司把福利分成等級的麗珍來說，卻是個不小的震撼，啟發了她長久的思考。這些經驗和理念為她結婚生子後轉行、從事為人謀福利的保險事業做好了鋪墊。
也許正是因為這種視生命平等的心，使人更容易平衡來到移民地歸零時的落差感。來加後，麗珍說要歸零就真的放下身架，她帶上標明理財保險從業者身分的名片來到大溫各個購物中心的美食街（Food Court），與講國語的華裔食客們攀談。當時恐怕沒有人會想到：麗珍放棄了臺灣南山人壽保險公司年薪三四百萬臺幣業務經理的職位，一切由零開始！
定居溫哥華的第一年，麗珍既當全職媽媽又當學生，她必須考下在本土從事人壽保險與共同基金的執業證照。她相信：「其實人就像一片落葉，在原居地成功，只要心態一樣，到移民地來還是會成功。」
懷同理心 在東西方世界都雙贏
吳麗珍人生的座右銘只有一個「贏」字，而她的贏是建立在為他人著想基礎上的「雙贏」。在校園裡她是個人品與學業都出類拔萃、讓師長們倍感自豪與欣慰的學生；工作後，她是個優秀僱雇員、公司賴以信任的得力助手，。她要求自己每天上班8小時必須拿出高績效、每年工作上都要有進步和突破。她常常會提前完成案頭工作，然後主動跑去問老闆還有甚麼要做，每當遇到浪費時間的事情她就會感覺無聊，而如果工作長時間一成不變、沒有進步，她就會考慮換工作。
臺灣曾經有一段時期經濟落入不景氣，但麗珍卻很自信自己不在被裁員之列。在與同事交流相關心得時，她說只要設想一下如果自己是老闆、站在老闆的立場上考慮，會期望員工如何合作，就能夠每年獲加薪而不是被裁員。
進入臺灣南山人壽從事保險業後，她時常提醒自己「成交每一個保險都要以誠信為原則，不欺騙。」「成功的立足點是不違背良心；每天要吃得下，睡得著，放得下。」
林美雲女士是麗珍30年前在臺灣剛涉足保險業時的第一批客戶之一，最初每月的保額只有五千臺幣（相當於時下大約155美元）。麗珍不以保單大小區分對待顧客，而是以顧客實際經濟能力為其設身處地的著想、選擇最適合的險種，提供令顧客滿意的最好服務。她很久以後才知道，那時林女士的先生到中國廣東開廠，不幸虧光了投資。更沒想到的是後來林女士的經濟狀況好轉，以至保費上漲至每年上千萬。更讓麗珍受到鼓勵的是林女士後來跟她一起移民來加，成為她在加國再次創業的巨大支持力量。
麗珍的顧客中有不少類似林女士這樣從臺灣跟來加拿大的。麗珍介紹，來溫哥華的大部分第一代臺灣移民都具備較強的經濟實力，多數是帶著存款過來享受生活的，單純為了工作目地而來的則較少，除非隨大企業過來創業的開拓者。對臺裔來說，加拿大有「大」的居住環境，但並不是經濟活絡的地方。
剛投身加國保險業時，麗珍覺得自己英文不夠好，可她的第一位客戶偏偏是個土生土長的洋人、溫哥華YVR國際機場廣告公司的副總羅恩.史密斯（Ron Smith）。本著為顧客提供最佳服務的想法，麗珍當時打算請公司的西人同事來服務史密斯，以便雙方能夠更好的溝通。也許是麗珍把顧客利益擺在第一位的職業精神打動了史密斯，他善意地鼓勵麗珍：妳看我一點中文都不懂，而妳不僅會說那麼多英文，還移民到加拿大來、在這裡工作……史密斯誠懇的態度讓麗珍感懷至今，成為後來她在移民地成功創業後以愛心行動回饋社會的重要動因之一。
富有愛心 到哪裏處處都是關心
如果說每一位移民都會經歷各自的艱辛，那麼吳麗珍也無可避免地會面對人生的低潮。心情低落時，她會寫日記排解，也會找朋友聊天。
張淑美楊太太就是其中一位給予麗珍很多關心的友人，用麗珍的話來說是貴人和親人。楊太太獨自帶著孩子來加，不會英文和廣東話，卻憑著弱女子的一己之力在中國城開辦起「雲翔茶莊」，並且帶給其他移民諸多鼓勵和幫助，讓麗珍深受啟發和激勵。於是麗珍也懷著同理心，向其他需要幫助的移民們伸出援手……
2008年，麗珍在加入加西卑詩省臺灣商會7年後出任會長。這時，溫哥華兒童醫院基金會在兒童醫院籌款榮譽主席蔡銀子女士的推薦下找到她，邀請臺灣商會擔當兒童醫院當年「天下父母心」籌款活動唯一的協辦單位。
說到這個籌款活動的歷史就要追溯到1998年，當時溫哥華兒童醫院因經費不足而無力購置造氧機（以往該院不得不將無法呼吸的兒童用飛機送到鄰近省城醫院救治），就向社會各裔呼籲募捐20萬加幣用以購置兩臺造氧機，由此引發各界愛心捐助熱潮，亞裔中的香港裔移民踴躍捐款，臺裔們也默默資助。（待續）◇
責任編輯：鄧林
