【大紀元2016年09月22日訊】（大紀元記者張原彰台灣台北報導）民進黨立委鄭運鵬22日在立法院交通委員會上，點出台鐵官方手機APP程式「台鐵e訂通」的下載量、語文介面與訂票速度等不足之處，其中訂票速度甚至較民間版「台鐵訂票通」慢至少20秒，並要求台鐵局改善，並說「民間靠廣告能做得比較好，台鐵局要多努力」。
鄭運鵬與台鐵代理局長鹿潔身比賽兩程式間的訂票速度，結果使用官方版的鹿潔身花了約二十五秒，使用民間版的鄭運鵬僅花2秒完成訂票。
鄭運鵬表示，官方版功能齊全，介面設計、語言功能都做得不錯，但美中不足的是訂票速度上與民間版差相當多，這點尤其對通勤族相當有感。另外，官方版雖有英文模式，但按照目前觀光客訂票需求統計評估，台鐵未來也得考慮增加日、韓文與東南亞語系等語種模式。
至於APP下載量，鄭運鵬指出，目前官方版約十多萬人次，民間版的「台鐵訂票通」、「雙鐵時刻表」分別約有使十萬、一百萬人次下載。
台鐵改點
台鐵10月20日年度改點，其中停駛40班、截短46班，共影響86班列車，其中15班停駛列車恐對花東民眾造成影響，立委劉櫂豪表示，要求台鐵局研議改進3點：台東-台北整體運能不足的問題，將長達6小時的列車，調整為東北間4.5小時內的列車運能；晚上9時後，台北-花蓮的新自強號延長行駛至台東，或增開花東間可接駁的區間車；縱谷線車站無車行駛空窗期太長，建議以增停方式解決。
劉櫂豪表示，改點應考量台東鄉親需求，要求台鐵局於一週內重新研議修正。對此，鹿潔身承諾，對於行車時刻改點，於一週內重新研議改進，以符合東部疏運的需求。◇
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