【大紀元2017年11月21日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）從本週二（11月21日）起，澳洲Coles超市的部分門店將實行每週一小時的安靜時刻，以使患自閉症的購物者能遠離持續音樂、掃描器聲響、明亮燈光的干擾，體驗一種較少感官刺激的購物環境。
據悉尼晨鋒報報導，在每週的「安靜一小時」（Quiet Hour）購物中，Coles將把燈光調暗一半，關掉廣播、將收款系統和掃描裝置的音量調到最低，並暫停收集購物車等。
「安靜一小時」內，只有在緊急情況下Coles超市才會發布公告。在試點階段，會有更多的員工來幫助顧客。
為支持患有自閉症的顧客或其家庭成員，今年8月Coles與澳洲自閉症譜系障礙協會（ASA）合作，在維州的兩個分店推出了安靜時刻試點並取得成功。
從本週二開始，每週二上午10點30分至11點30分，Coles在全澳的68家分店將推行「安靜一小時」，新州的20家Coles分店也在其中，包括悉尼的皮爾蒙特（Pyrmont）、布賴頓-樂-桑茲（Brighton-Le-Sands）、艾坪（Epping）和城堡山（Castle Hill）的分店。
自閉症協會社區管理與運營部門經理考伊爾（Linzi Coyle）說，一次簡單的購物，對許多自閉症患者及其家庭來說都是很困難的。「自閉症患者通常很難應對感官信息，並能感知所有的聲音、光線、嗅覺、觸覺和味覺等。」她說，與Coles合作推出的這項服務，將會使患有自閉症譜系障礙的人（在購物時）感到舒適和容易接受。
自閉症患者的家人讚揚了Coles的舉措，一位母親說：「我知道我兒子因為感官上超負荷，所以對超市購物很難適應。這項舉措將有助於大大減輕購物的壓力，讓他有更多好的體驗。」
責任編輯：瑞木悅
