【大紀元2017年07月14日訊】（大紀元記者劉海英多倫多報道）根據多倫多公車局（TTC）的7月份月報，2017年第一季度車站和巴士的清潔度仍未達到預期目標。地鐵的清潔度持續良好。另外TTC承認，自從5月份起施行毒品及酒精隨機檢測後，被查出的員工數量超過預期。
2017年地鐵站的清潔度比去年同期下降。TTC的報告說主要原因是許多車站還在裝修和建設中，施工帶來的灰塵和碎屑影響了車站的清潔度。巴士的清潔度也下降，主要是巴士地板的清潔頻率不足，巴士外部清洗也因為一個清潔軌道關閉導致有的巴士不乾淨。
不過地鐵車廂還是一如既往的乾淨，連續5個季度達標。地鐵的內部每14天清洗一次，而外部則是每10天洗一次。不過TTC表示，還要做得更好。
未通過毒品隨機測試員工超預期
在交通委員會的會議上，TTC承認，自從開始實行隨機毒品和酒精藥檢後，被檢查出來吸毒和喝酒的員工數量超過預期。
TTC的隨機毒品、酒精測試從5月8日開始，根據TTC的行政報告，5月和6月共有9人被檢查出來毒品和酒精問題。
這兩個月共有291人被隨機檢測，酒精呈陽性的5月份和6月份各有1人，毒品呈陽性的5月份有4人，6月份有3人，按照目前的數據，有毒品、酒精問題的員工比例是每100個人中就有1人（3%），令TTC驚訝的是，其中一名毒品呈陽性的是司機。
違規司機會被停職，等待紀律處分。按照安省人權法案，吸毒屬於殘疾，不能受歧視。
TTC每天對6-8名員工進行隨機毒品測試，連TTC的CEO拜福德也被隨機抽到，他的測試結果是陰性。
5月份乘客下降
5月份TTC客運量（乘客人數）達40.6百萬人次，較2016年5月的41.3百萬人次少了0.7百萬（1.7%）。不過整體上TTC客運量還是呈現增長趨勢，按年度來算，還是比前一年增長了0.3%。
總體乘客滿意度上升
雖然有種種不足，乘客對TTC的滿意度一直呈穩定上升趨勢，2017年第一季度乘客滿意度達到了79％，TTC對整體客戶滿意度的衡量主要有4個指標：旅行時間、乘坐舒適度、等待時間和車輛擁擠程度。
責任編輯：文芳
