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慈善捐款電話打擾不斷 英國「服務」或解澳人煩憂

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【大紀元2017年07月07日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)英國於本週四開始實施的一項阻止慈善機構來電的服務——「籌款偏愛服務」,或許能幫助解決澳人被慈善捐款電話不斷打擾的無奈。

根據消費者權益組織「選擇」(Choice)的調查報告,逾25%的澳人每週都能收到來自慈善機構請求捐款的電話,長期在家的老年人最容易受影響。在極端情況下,近5%的澳人每天都會接到慈善機構的電話。

調查顯示,65歲至89歲的老人最易受到此類電話的影響。這令人感到非常沮喪和無奈,即使人們加入了「勿致電登記」(Do Not Call Register)計劃也沒有用,因為慈善機構不受此計劃限制。

據澳洲廣播公司報導,英國的「籌款偏愛服務」,能讓英國人不再收到不願接觸的慈善機構的電話、短信、電子郵件等,但人們可以保留願意保持聯繫的慈善機構。違規的慈善機構將面臨高達4.25萬澳元(2.5萬英鎊)的罰款。

公益法律服務機構正義連接(Justice Connect)的伍德沃德(Sue Woodward)表示,澳洲可以關注一下英國的做法,但需要觀察了解其運作方式。「這可能是一個有益的平衡,既可以允許慈善機構繼續通過這些方式籌錢,同時人們也可擺脫那些他們不願為之捐錢的慈善機構。」但她建議,人們首先應該直接告訴慈善機構你不想被打攪。

伍德沃德認為,英國的做法比將慈善機構包括在「勿致電登記」計劃之內更好,因為後者會影響到慈善機構的籌款方式。

「選擇」的調查發現,在收到慈善機構主動打來的募捐電話後,66%的受訪者表示他們在未來不太可能再向慈善機構捐款。74%的人認為,不應允許慈善機構給加入「勿致電登記」計劃的人打電話。

該組織認為,人們不應該要求每一個慈善機構都停止聯繫他們,「但應該能夠有權選擇不接受所有此類電話」。

澳洲籌款協會(FIA)會長愛德華茲(Rob Edwards)認為「繼續向不願捐贈的人要求捐款,並不符合任何慈善機構的利益」。但他說採用英國的方式、或將慈善機構也包括在「勿致電登記」計劃內,尤其會讓那些負擔不起社交媒體或廣告的小型慈善機構受損。

愛德華茲說有1000多萬個家庭加入了「勿致電登記」計劃,如果將慈善機構也包括在該計劃內,那意味著1000多萬家庭突然無法參加慈善活動,這將會使慈善行業嚴重受損。

責任編輯:堯寧

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