【大紀元2018年02月28日訊】（大纪元记者李平多伦多编译报导）上周，Tim Hortons内部软件系统被恶意病毒软件感染，导致全加数百家加盟店收银系统和销售终端（POS）被攻击，一些加盟店被迫暂时中断营业。本周一，Tim Hortons 加盟店店主协会（GWNFA）委托律师致函母公司Restaurant Brands International（RBI）要求赔偿损失。
《环球邮报》报导，协会委托律师普罗赞斯基（Peter Proszanski）在信函中说，此次攻击导致加盟店所有或部分RBI/TDL收银机和销售终端POS机无法正常使用，迫使店家部分或全天停业，造成员工工资、销售和产品损失，故要求母公司赔偿。
业主们还透露，店面收银和销售终端POS系统是和总公司内部松下软件系统相连（截至目前，松下仍未对此事作任何回应）。律师信函质问Tim Hortons总公司，为什么会出现这种大规模和系统被感染事件？母公司一直以来什么样的类似风险防范措施？此次事件发生后，母公司会采取什么措施防范今后类似风险再次发生？
TDL Tim Hortons分部在邮件中说，只有不到100家加盟店部分被感染，不到10家加盟店POS终端无法正常使用。 但邮件没说明病毒感染源，也没透露系统是否被黑客攻击，只说客户数据或信用卡信用没受到影响。
Tim Hortons加盟店业主透露，全国各地加盟店受影响程度不同，安省、魁省和亚省部分地区分店受影响较重。
《环球邮报》获取的另一份RBI致业主内部邮件说，总公司承认，过去几天来各加盟店松下POS终端机被感染一事事态严重，近300家加盟店系统受影响，松下公司和Tim Hortons工作组正在努力解决此事。邮件还说，公司已新增保护系统，确保对所有漏洞和潜伏恶意软件进行全方位扫描。
Tim Hortons連鎖店運營經理帕沙（Saad Pasha）在早些時候發給連鎖店內部郵件中說，公司正在調查病毒襲擊松下POS系統的可能原因，並尋找解決方法，他表示松下公司需要找到問題的解決方法，但總公司也會與松下公司一起找到問題的根源，並以防未來再次發生類似的衝擊。
Tim Hortons加盟店和总公司之间关系，此前就已经因安省最低时薪大幅上调及总公司成本削减政策等因素，而日益紧张，此次事件对双方关系来说，可谓雪上加霜。
推薦閱讀：安省多市同步抗議Tim Hortons 要求立即恢復員工福利
責任編輯：嚴楓
