【大紀元2018年04月17日訊】據維吉尼亞州交通部發言人4月9日對外透露，最近有上千名E-ZPass用戶在網上向他們的賬戶注資時，遇到了被濫收費用的情況。共有1600名客戶受到影響。
該發言人透露說，當客戶試圖在網上為自己的賬戶添加資金時，交易被拒絕，並且E-ZPass賬戶也沒有記錄有資金的增加。然而，當客戶檢查他們的銀行賬戶時，卻發現他們的錢已扣除。
由於一些客戶多次嘗試為其E-ZPasses賬戶注資，被濫收費用數額巨大。有一對里士滿夫婦對媒體表示，他們被收取了近2000美元，而E-ZPasses賬戶上卻沒有出現注資數額。
維吉尼亞交通部發言人解釋說，該問題是由一個網站故障導致，該網站已經嚴重老化。她還強調說，所有受到影響的1600名用戶都已經得到退款。
如果您的E-ZPasses帳戶仍然遇到問題，請聯繫E-ZPass客戶服務部門。
責任編輯：肖琳
