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Woolworths 試行用手機「掃描即走」結帳方式

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【大紀元2018年09月07日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)超市巨頭Woolworths推出了全澳首個以手機代替收銀機的掃描結帳新技術。這種新技術為顧客省去了排隊付款的麻煩,用自己的手機掃描商品條形碼就能隨時隨地結帳。如果新技術成功推廣,零售業將迎來天翻地覆的變化。

6日(週四),Woolworths在悉尼海濱區德寶灣(Double Bay)的連鎖店正式推出試點,數千名已經註冊Woolworths忠誠計劃(Loyalty Program)的顧客正在嘗試這種「掃描即走」(Scan and go)的支付方式。

目前試點僅此一家。顧客只需手機上安裝一個和信用卡相連的指定手機軟件即可。Woolworths表示,這種新的支付方式可能會「改變購物體驗」。

顧客拿到中意的商品之後,只要用手機掃描條形碼,直接放到自己的購物袋裡即可。

散裝水果和蔬菜的專用稱重秤也會在稱重後顯示一個條形碼專供掃描,好讓手機能讀取貨品價格。試行期間,超市增加了更多安全措施,以杜絕偷竊事件並提醒顧客別忘了付款。

完成購物後,顧客只需在出口附近的終端掃描一次總額即可。購物金額就會直接從和手機軟件綁定的信用卡上扣除,方便快捷。省去了普通結帳方式需要最後一個個掃描商品的麻煩。比原本已經給顧客提供很大便利的自行結帳方式更省事。

掃描即走」的另一個好處是,顧客購物時可以隨時知道他們選購物品的總價,方便他們將支出控制在預算之內。

試行期間,德寶灣的顧客仍可以用往常的結帳方式付款。當試行結束後,Woolworths將對試行結果進行評估,以決定是否進一步推廣。

Woolworths公司支付部門總管蒙寧頓(Paul Monnington)表示,顧客在推動公司將購物變得更方便。

他對澳洲新聞有限公司網站說:「這項試驗不僅是關於測試新技術,也關係到我們的客戶和團隊如何應對全新的購物方式。」

在世界範圍內,亞馬遜公司的「亞馬遜即走」(Amazon Go)商店已經在使用與Woolworths的「掃描即走」相似的結帳方式。

但這種新奇的結帳在澳洲試行尚屬首次。支持「掃描即走」支付方式的技術被稱為WooliesX,由Woolworths公司內部技術創新部門開發。

責任編輯:堯寧

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