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墨爾本公交投訴激增 乘客需注意乘車禮儀

墨爾本地鐵公司今年已收到了160多起乘客的投訴,這一數量是2017年一年的三倍。(Brendon Fallon/大紀元)

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【大紀元2019年10月21日訊】(大紀元記者萬梓清墨爾本編譯報導)墨爾本地鐵公司(Metro Trains)今年收到的乘客投訴急劇增加,乘車禮儀成為人們需要注意的問題。

據《太陽先驅報》報導,最新數據顯示,墨爾本公共交通乘客人數急劇增加,在傍晚乘車高峰期,10%(約18,000人)的乘客像沙丁魚一樣擠在火車車廂內。

墨爾本地鐵公司今年已收到了160多起乘客的投訴,這一數量是2017年一年的三倍。

這些投訴包括乘客不往車廂裡走、互相推搡、大聲播放音樂和打電話、背著背包乘車、不給有特殊需要的人讓座,以及沒等他人下車就試圖上車。

維州公共交通用戶協會(PTUA)發言人博文(Daniel Bowen)提醒人們乘車時應互相體諒,不要因為擁擠而引起紛爭。

地鐵公司乘客體驗總經理拉夫伯勒(Tilly Loughborough)說:「無論是放下背包以騰出空間、向車廂裡面挪動,還是為比自己更需要的人讓座位,一些簡單的行為就可以大大改善人們的乘車體驗。」

她說,出於自身安全和舒適度的考慮,希望乘客們做好乘車規劃,從容乘車。

維州公共交通廳長(Minister for Public Transport )霍恩(Melissa Horne)表示,政府正在投資500億澳元,用來改善維州的公共交通設施和減少交通擁堵。

但維州反對黨發言人戴維斯(David Davis)認為,政府還需作出更多努力以解決人們的乘車問題。

責任編輯:李欣然

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