【大紀元2019年10月27日】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）與Freedom簽了一個純短信手機計劃後，馬納爾．阿納尼（Manar Anani）開始收到陌生人發來的短信。她回應：「我想你搞錯號碼了。你是誰？是怎麼得到這個號碼的？」

阿納尼對CBC表示，那是發生在10月7日她成為Freedom客戶的當天。也是同一天，馬什魯爾．卡齊（Mashrur Kazi）的Fido手機就接不到家人或朋友的任何短信了。卡齊在2015年取消了Freedom的手機計劃之後，使用原號碼轉到了Fido。

事發時，21歲的卡齊正忙著大學兩門課程的期中考試。他的表弟通過臉書相告，有陌生人正在回覆他發送給「卡齊」的短信。

阿納尼與卡齊的許多聯繫人互通了往來之後，決定撥打這個電話號碼。令她驚訝的是，卡齊接了電話，兩人也都明白了：他們擁有相同的電話號碼。出於禮貌，阿納尼取出了手機的SIM卡。

幾經周折，在CBC介入後，Freedom給了阿納尼一個新號碼，但這段經歷讓她感到很委屈。卡齊一想到過去5年來在手機上的所有個人信息時，也「有點恐慌」。

罕見情況

事發後，卡齊和阿納尼分別聯繫了Fido和Freedom的客戶服務。兩家服務商都回應，從未聽說過這種事。

卡齊在Fido店花了3個小時，最終被告知，另一個擁有他號碼的人必須通過Freedom解決問題。

自2007年以來，手機用戶在轉換服務商時可以保留號碼。這種情況一旦發生，除非客戶取消了其號碼，否則該號碼將被視為不可用，即使號碼被取消，還必須停用3個月才能重新分配。

Freedom表示，出事號碼早就被標註為停用，並在其系統中被隔離，以防止分配給新客戶。他們無法確定為何出現了這種混亂，相關調查仍在進行中。◇

責任編輯：文芳