消費者聖誕節前購物衝刺 美超級星期六零售料創新高

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【大紀元2019年12月19日】(大紀元記者隋園編譯報導)由於感恩節姍姍來遲,今年美國「聖誕購物季」比以往短了近一個星期,促使消費者提前完成禮物購買計畫。零售顧問和分析師預期,本年聖誕節前的「超級星期六」零售商銷售業績將創歷史新高紀錄。

路透社星期三(12月18日)報導,近幾年來美國聖誕節前的星期六出現購物高潮,在零售商持續推出大幅度折扣的情況下,「超級星期六」總銷售額已接近「黑色星期五」。「黑色星期五」即感恩節第二天,傳統上是零售商大幅推出折扣、拉開「聖誕購物季」序幕的日子。

許多零售顧問和分析師估計,聖誕節前的購物衝刺會令「超級星期六」成為今年最大的購物日。

零售諮詢公司Customer Growth Partners總裁約翰遜(Craig Johnson)預計消費者將在「超級星期六」花費340億美元購物,該預測包含實體店和網絡銷售,但不包括加油站、餐館和汽車經紀商的銷售額。約翰遜表示,今年「黑色星期五」零售商銷售總額為315億美元。

約翰遜說:「消費需求仍舊強勁,雖然購物中心人流量減少,但消費額增加。」

零售顧問和分析師稱,儘管全球經濟增長趨緩,但美國薪資增長和勞動力市場強勁等因素,有力地支撐了消費支出。

此外,美國物價持續穩定也助長了消費。據路透社的一項分析,儘管美國對從中國進口的商品加徵關稅,沃爾瑪(Walmart Inc)和亞馬遜(Amazon.com)等大型零售商都抵住壓力,維持網售節日產品價格穩定。

為應對「超級星期六」的購物潮,許多零售商在聖誕節前都推遲關門時間,今年還在店內增加不少工作人員,這和前幾天在倉庫增加員工,以準備發送網購商品的情況不同。

分析師稱,鑒於前往實體店的消費者購物更有針對性,零售商在改善消費者體驗方面的投資促進了銷售。

資訊公司Challenger, Gray & Christmas Inc.副總裁查倫格(Andrew Challenger)表示:「節日期間逛店的人希望接觸到人,希望有人指引他們找到商品陳列地點,並在一定程度上幫他們選擇滿意且價格合適的物品,否則他們就在網上買了。」

沃爾瑪今年的節日銷售策略側重於改進客戶服務,例如,他們在店裡推出「和我結帳」(Check Out With Me)項目,即在各商品區安排持便攜式收款器的人員,給用信用卡支付的顧客提供方便,讓他們免於排長隊。

美國零售聯合會(National Retail Federation)估計,今年11月和12月的節日零售總額將達7,279億~7,307億美元,比去年同期增長3.8%~4.2%,高於過去5年3.7%的平均增幅。◇

責任編輯:朱涵儒

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