廣州東站購票︰旅客就像羊羔一樣被趕

更新 2002-02-01 4:14 AM

(http://www.epochtimes.com)
【大紀元2月1日訊】“買票的也是人﹐為什麼要這樣對待他們﹖﹗”昨日﹐記者在廣州東站車票預售處﹐作為一個旁觀者﹐當看到至少上千名旅客的買票環境和狀態時﹐心頭不禁被猛揪一把﹐憤慨油然而生。
今年春運為了更好的組織旅客買票﹐東站有關方面對旅客購票秩序加強了管理﹐如將旅客分區隔開﹐然後再依順序引導旅客進廳買票。然而﹐當親眼目睹了旅客買票的全過程﹐卻讓人感到氣憤。
記者在現場看到﹐前來買票的旅客先是要進入一個個用鋼管圍成的區域裡﹐這就是所謂的“候票區”﹐候票區內密密麻麻的擠滿了人﹐其中大部份都是外省來廣東的打工者。很多旅客稱他們都是前一天下午或晚上就來到了這裡﹐排了一天的隊卻連售票窗口還沒看到﹐排隊排餓了就拿自己帶來的乾糧吃上一口﹐要是有三五個同伴一起來的﹐大家還能輪流上廁所﹐要是一個人來排隊買票的﹐便只能憋著不上了﹐因為只要一離開隊伍﹐就有可能得重新排隊。
買票的人會被分批帶到另一個候票區﹐只有從這個候票區旅客才可進入售票廳。最刺眼的是那些負責維持秩序﹑身著迷彩服的工作人員﹐據了解這些“迷彩服”是從廣州某學院臨時“請”來。旅客與其說是被這些“迷彩服”引導到候票區﹐不如說是被趕進候票區的﹐“迷彩服”們大聲呵斥著﹐誰要是沒走對路﹐便會立即被“迷彩服”們又拉又扯。只見一個“迷彩服”大聲呵斥道﹕“快﹐動作都快點﹐然後都給我蹲下﹐不許亂動﹗”在這個“迷彩服”的“威力”之下﹐旅客就像羊羔被趕進圈一樣﹐誰都不敢大聲說話。
蹲在那裡等了半個多小時後﹐這批買票的人終於可以被放進一個大鐵門——進入預售票廳的唯一入口﹐入口內是一個長100多米的涵洞。買票心切的旅客都像百米衝刺一樣跑過這條涵洞﹐然後再拐上一段樓梯﹐才算真正來到了東站的預售票廳。可由於有規定﹐每個預售票窗口前只能排20人的隊伍﹐因此﹐那些後面的旅客又在“迷彩服”的“照顧”之下蹲在地上﹐等前面的20個人買到票後﹐這些旅客才能站起來走到窗口前。
火車票就是這樣買到的﹗﹖不可否認﹐加強管理使旅客買票有序﹐這本是件好事。然而管理的方式﹑方法卻一定需要粗暴與呵斥嗎﹖旅客來火車站是掏錢買票的﹐可得到的卻是這樣的服務。試問那些“迷彩服”們﹐如果他們自己或親人也在這裡買票﹐在人堆裡被擠來擠去﹐被人又拉又扯﹑大呼小叫﹐他們又會是什麼樣的一種心情﹖
(南方報業集團)(http://www.dajiyuan.com)

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