【大紀元2020年12月22日訊】（大紀元記者邱晨溫哥華報導）卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」，探討今年大疫情中所有企業面臨的困境，如何轉型應對，如何利用數位行銷 (Digital Marketing)技術。三位企業家分享了各自的經營模式與經驗，同時也聽取了三位數位行銷專家的參考意見。
今年突然爆發的大疫情，迫使許多企業重新思考、改造和定義，傳統的企業實踐是否足以在這段困難時期努力奮鬥。 卑詩台灣商會為會員著想，現任會長詹哲銘率領理事會與會員，特別籌劃了這場研討會，希望能夠幫助到所有會員。
黑丸嫩仙草(BlackBall Taiwanese Dessert)公司推出的是傳統台灣小吃燒仙草，剛剛進入溫哥華市場，公司高管Sunny Chuang與老闆Watson Chen分享了他們走過的歷程。
他們在1月份疫情即將爆發時，已經預料到可能的困境，因此先調整團隊作為準備。疫情中，就逐漸轉型改為外賣或遞送，開放堂食之外的各類產品。
同時，他們又考慮到如何回饋社會，比如以詮釋中華文化與藝術而開發的墨系仙草，深受歡迎。
Archive Digital數字行銷專家David Shih建議說，黑丸燒仙草網站不完善，無法滿足對該公司品牌的推廣，如果再增加電商部分，方便顧客訂閱或遞送，而視頻與圖片的推廣行銷更有吸引力，不妨利用美食博客等平台推銷，分享產品的品嚐體驗。
Hans Teng是Miix Interiors內部裝飾公司老闆，疫情前，他們必須親自到現場佈置；疫情後，反而生意在增加，因為他們很快就採納了許多線上的佈置系統，方便省時又完美。不過，困難也是存在的，家具消毒與線上推廣都必須展開。
該公司也開始使用數字行銷技術，SEO、熱搜詞等方面提高瀏覽量，希望吸引更多顧客。Hans介紹說，這個過程中也不斷出現新的挑戰，比如如何不浪費錢，更精準自己的目標群等。
Archive Digital數字行銷專家Avneet Dilawari推薦說，網站應該有促成顧客購買的設置，多種語言要確保翻譯流暢一致，如果設置電商部分就更好。他還建議道，尋找目標需要找到合適人群，這些人是屬於什麼年齡、興趣是什麼等。
Joey Lin是剛剛疫情開始進入漢記集體，溫哥華老字號餐館，目前正在轉型成為食品加工生產與餐館兼容企業。
他透露說，疫情導致他們的餐館生意下降6成，迫使餐館由堂食轉外賣。面對突如其來的變化，管理層馬上穩定下來，利用現有的便利條件成為其他餐館的中央廚房，同時及時更新公司的IT技術與人事任命。
問題是，漢記是一個老名牌，如何樹立新型形象與品牌，如何開拓市場呢？
SMARTT Vancouver公司數位行銷專家Benjamin Lin分析後建議說，漢記要確定自己的發展方向，在市場上有清晰的品牌定位，才能確認自己的市場目標與客戶群，分析自己的優劣勢，進一步擴大網絡數字的品牌行銷，開拓更多的客戶群。
三位數字行銷方面的專家，也現場解答了觀眾的問題，觀眾反映說從中受益良多，感謝他們的詳細分析與建議，有助於未來企業的發展與轉型。
責任編輯：謝玉心
