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卑詩台灣商會舉辦研討會 

疫情中如何生存 專家分享數位行銷訣竅

圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。(卑詩台灣商會提供)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。(卑詩台灣商會提供)
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【大紀元2020年12月22日訊】(大紀元記者邱晨溫哥華報導)卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」,探討今年大疫情中所有企業面臨的困境,如何轉型應對,如何利用數位行銷 (Digital Marketing)技術。三位企業家分享了各自的經營模式與經驗,同時也聽取了三位數位行銷專家的參考意見。

今年突然爆發的大疫情,迫使許多企業重新思考、改造和定義,傳統的企業實踐是否足以在這段困難時期努力奮鬥。 卑詩台灣商會為會員著想,現任會長詹哲銘率領理事會與會員,特別籌劃了這場研討會,希望能夠幫助到所有會員。

圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為卑詩台灣商會會長詹哲銘。(大紀元圖片)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為卑詩台灣商會會長詹哲銘。(大紀元圖片)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為黑丸老闆Watson Chen。(大紀元圖片)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為黑丸老闆Watson Chen。(大紀元圖片)

黑丸嫩仙草(BlackBall Taiwanese Dessert)公司推出的是傳統台灣小吃燒仙草,剛剛進入溫哥華市場,公司高管Sunny Chuang與老闆Watson Chen分享了他們走過的歷程。

他們在1月份疫情即將爆發時,已經預料到可能的困境,因此先調整團隊作為準備。疫情中,就逐漸轉型改為外賣或遞送,開放堂食之外的各類產品。

同時,他們又考慮到如何回饋社會,比如以詮釋中華文化與藝術而開發的墨系仙草,深受歡迎。

Archive Digital數字行銷專家David Shih建議說,黑丸燒仙草網站不完善,無法滿足對該公司品牌的推廣,如果再增加電商部分,方便顧客訂閱或遞送,而視頻與圖片的推廣行銷更有吸引力,不妨利用美食博客等平台推銷,分享產品的品嚐體驗。

圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為老闆Hans Teng。(大紀元圖片)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為老闆Hans Teng。(大紀元圖片)

Hans Teng是Miix Interiors內部裝飾公司老闆,疫情前,他們必須親自到現場佈置;疫情後,反而生意在增加,因為他們很快就採納了許多線上的佈置系統,方便省時又完美。不過,困難也是存在的,家具消毒與線上推廣都必須展開。

該公司也開始使用數字行銷技術,SEO、熱搜詞等方面提高瀏覽量,希望吸引更多顧客。Hans介紹說,這個過程中也不斷出現新的挑戰,比如如何不浪費錢,更精準自己的目標群等。

Archive Digital數字行銷專家Avneet Dilawari推薦說,網站應該有促成顧客購買的設置,多種語言要確保翻譯流暢一致,如果設置電商部分就更好。他還建議道,尋找目標需要找到合適人群,這些人是屬於什麼年齡、興趣是什麼等。

圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為漢記老闆Joey Lin。(大紀元圖片)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。圖為漢記老闆Joey Lin。(大紀元圖片)

Joey Lin是剛剛疫情開始進入漢記集體,溫哥華老字號餐館,目前正在轉型成為食品加工生產與餐館兼容企業。

他透露說,疫情導致他們的餐館生意下降6成,迫使餐館由堂食轉外賣。面對突如其來的變化,管理層馬上穩定下來,利用現有的便利條件成為其他餐館的中央廚房,同時及時更新公司的IT技術與人事任命。

問題是,漢記是一個老名牌,如何樹立新型形象與品牌,如何開拓市場呢?

SMARTT Vancouver公司數位行銷專家Benjamin Lin分析後建議說,漢記要確定自己的發展方向,在市場上有清晰的品牌定位,才能確認自己的市場目標與客戶群,分析自己的優劣勢,進一步擴大網絡數字的品牌行銷,開拓更多的客戶群。

圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。(卑詩台灣商會提供)
圖:卑詩台灣商會特別舉辦了一場網絡座談會「數位行銷」。(卑詩台灣商會提供)

三位數字行銷方面的專家,也現場解答了觀眾的問題,觀眾反映說從中受益良多,感謝他們的詳細分析與建議,有助於未來企業的發展與轉型。

責任編輯:謝玉心

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