【大纪元2020年12月22日讯】（大纪元记者邱晨温哥华报导）卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”，探讨今年大疫情中所有企业面临的困境，如何转型应对，如何利用数位行销 (Digital Marketing)技术。三位企业家分享了各自的经营模式与经验，同时也听取了三位数位行销专家的参考意见。
今年突然爆发的大疫情，迫使许多企业重新思考、改造和定义，传统的企业实践是否足以在这段困难时期努力奋斗。 卑诗台湾商会为会员着想，现任会长詹哲铭率领理事会与会员，特别筹划了这场研讨会，希望能够帮助到所有会员。
黑丸嫩仙草(BlackBall Taiwanese Dessert)公司推出的是传统台湾小吃烧仙草，刚刚进入温哥华市场，公司高管Sunny Chuang与老板Watson Chen分享了他们走过的历程。
他们在1月份疫情即将爆发时，已经预料到可能的困境，因此先调整团队作为准备。疫情中，就逐渐转型改为外卖或递送，开放堂食之外的各类产品。
同时，他们又考虑到如何回馈社会，比如以诠释中华文化与艺术而开发的墨系仙草，深受欢迎。
Archive Digital数字行销专家David Shih建议说，黑丸烧仙草网站不完善，无法满足对该公司品牌的推广，如果再增加电商部分，方便顾客订阅或递送，而视频与图片的推广行销更有吸引力，不妨利用美食博客等平台推销，分享产品的品尝体验。
Hans Teng是Miix Interiors内部装饰公司老板，疫情前，他们必须亲自到现场布置；疫情后，反而生意在增加，因为他们很快就采纳了许多线上的布置系统，方便省时又完美。不过，困难也是存在的，家具消毒与线上推广都必须展开。
该公司也开始使用数字行销技术，SEO、热搜词等方面提高浏览量，希望吸引更多顾客。Hans介绍说，这个过程中也不断出现新的挑战，比如如何不浪费钱，更精准自己的目标群等。
Archive Digital数字行销专家Avneet Dilawari推荐说，网站应该有促成顾客购买的设置，多种语言要确保翻译流畅一致，如果设置电商部分就更好。他还建议道，寻找目标需要找到合适人群，这些人是属于什么年龄、兴趣是什么等。
Joey Lin是刚刚疫情开始进入汉记集体，温哥华老字号餐馆，目前正在转型成为食品加工生产与餐馆兼容企业。
他透露说，疫情导致他们的餐馆生意下降6成，迫使餐馆由堂食转外卖。面对突如其来的变化，管理层马上稳定下来，利用现有的便利条件成为其他餐馆的中央厨房，同时及时更新公司的IT技术与人事任命。
问题是，汉记是一个老名牌，如何树立新型形象与品牌，如何开拓市场呢？
SMARTT Vancouver公司数位行销专家Benjamin Lin分析后建议说，汉记要确定自己的发展方向，在市场上有清晰的品牌定位，才能确认自己的市场目标与客户群，分析自己的优劣势，进一步扩大网络数字的品牌行销，开拓更多的客户群。
三位数字行销方面的专家，也现场解答了观众的问题，观众反映说从中受益良多，感谢他们的详细分析与建议，有助于未来企业的发展与转型。
责任编辑：谢玉心
