【大紀元2020年02月14日訊】（大紀元記者李平多倫多報導）豐田部分車型多年來被掉漆問題困擾，最近豐田宣布詳細解決計劃。專家稱，豐田此舉前所未有。用戶表示，時間雖晚了點，豐田總算認識錯誤並承擔起責任，令人可喜。
掉漆保修期14年 豐田很慷慨
據CBC新聞報導，豐田此次油漆保修計劃涵蓋多個珍珠白和純白車型，年代可追溯至2008年。包括2010-2015 4Runner、2008-2017 Camry HV、2008-2017 Camry、2009-2018 Corolla、2008-2017 Avalon、2008-2017 RAV4、2012-2015 Scion IQ和2011-2015 Scion XB，還包括2008-2009 GX470車型。
掉漆問題被曝光後，豐田承認是生產缺陷問題導致。豐田致用戶通知稱，陽光長時間照射後，可能導致車身廠家底漆塗層和金屬電鍍層之間粘著力變弱，導致掉漆。通知還說，問題一旦證實，豐田會解決掉漆問題。
據悉，豐田此次掉漆保修計劃分兩部分。一級保修計劃截至2022年2月9日，無年份或里程限制。二級保修計劃在一級保修計劃截止後啟動，從車輛首次發牌日起10年內有效，無論里程。車輛碰撞、石頭劃傷、凹痕和深度擦傷等問題，不在保修範圍，車主必須在補漆前解決。
通知還說，此前自己掏錢補漆的車主，可憑發票到車行請求報銷。
用戶和專家擁贊
新斯省居民莫斯利（Rachel Mosley）女士豐田2011 RAV4車掉漆嚴重，2018年曾向媒體首次曝光豐田車掉漆問題，此後掉漆日益嚴重，現在她的豐田車駕駛員後排側面板掉了一大塊漆。她曾要求豐田解決問題，豐田以保修過期為由拒絕。
莫斯利表示，豐田能正視錯誤，解決掉漆車問題，太好了。本週早些時候，她收到豐田通知，通知稱她很快會收到正式通知函，然後她就可預約車行解決補漆問題。她希望車行能將車整個再塗一遍漆，但豐田補漆計劃只涵蓋掉漆部分。
愛德華王子島居民威拉德（Jay Willard）豐田2009 RAV4車車身也有數次掉漆，車頂油漆已整個掉光光禿禿一片。他說，如果豐田真的認真解決此事，下次他還會買豐田車。他還說，他買豐田是因為豐田可靠，每次都會開到車子完全報廢。
汽車保護協會APA負責人艾尼（George Iny）表示，豐田敢於面對錯誤承擔責任，令人高興。一般車輛油漆保修期只有8年左右，豐田此次保修期限從2008年至2022年，相當於14年，對用戶投訴反應雖晚了點，但相當慷慨。
艾尼還說，舊車會有些正常油漆磨損問題，但正常油漆磨損和車子本身掉漆問題差別很明顯，很容易分辨，車行只要按規定修好該修的部分，應該不會有什麼糾紛。他提醒，車主一定要和豐田確認自家地址，以便能及時收到豐田書面通知。◇
責任編輯：滕冬育
