【大紀元2020年02月18日訊】（大紀元記者張威廉墨爾本編譯報導）最近，澳洲人越來越擔心郵差在沒帶包裹的情況下，隻在信箱裡留下取件卡就一走了之。
據新聞集團（news.com）報導，客戶們對澳洲郵政的投訴已經產生了兩個臉書（Facebook）群組，每個群都有成千上萬的成員。用戶在群內抱怨郵局的服務問題，最大的問題是包裹運送。最近有人說自己整天都在等著包裹，但沒人送到家。她說：「懶惰的傢伙沒敲門或按門鈴，隻是把取件卡扔在信箱裡。」
另一個人說，郵差甚至沒嘗試與她聯系，隻是強迫她去當地郵局。她說：「感謝澳洲郵政，郵差確實攜帶了包裹，但當時我的吸塵器和洗衣機都在開著，沒聽到敲門聲。你可以清楚地看到我的車就停在那兒，電視也開著。但你選擇把取件卡而不是包裹留在我家門口。」
澳洲郵政的一名前承包商告訴雅虎新聞（Yahoo News），他送的每個郵包的報酬僅為1.50澳元。澳洲郵政鼓勵郵差僅敲一次門就留下取件卡。
這名承包商說：「我被建議僅敲一次門，然後就開始填寫取件卡，或者把郵包放在門口腳墊下並拍照。這能節省時間。」
他說，見不到收件人更能節省時間，尤其是在按包裹件數付酬的時候。一名郵差每天工作僅幾個小時，但平均要運送70個包裹。他說：「每天必須在下午3點半到4點之前送完，並在當天按時把填了取件卡的包裹送回郵局。這就是為什麼郵差不能等待或者僅敲門一次的原因。他們沒時間。」
但澳洲郵政駁斥了僅敲門一次的說法，並說標准做法是敲門三次。一名發言人說：「郵局與郵差承包協議要求他們遵守送貨政策和程序，包括嘗試敲門三次並在可能的情況下大聲叫喊，然後才能留下取件卡或者把包裹放在安全處。」
澳洲郵政鼓勵客戶在遇到問題時聯系13POST，以便讓澳洲郵政進行調查。
責任編輯：李欣然
