健身自行車出故障割傷大腿 男子投訴無果

【大紀元2020年02月18日】（大紀元記者季薇多倫多報導）聽醫生說自己血壓過高后，多倫多男子德文．阿里斯通（Devon Allistone）購買了一輛價格不菲的新潮健身自行車，在家健身。不過，他的體驗極不愉快。

現年43歲的阿里斯通對CBC表示，6個月前，他花1,500元購買了一輛埃施朗（Echelon）EX-3中檔智能健身自行車，美國公司送貨上門。最初阿里斯通夫婦很滿意。

但今年1月22日，把右側腳踏板固定到健身自行車上的一個螺栓突然斷裂，導致自行車底部一塊尖銳的金屬，一下子割裂了正在健身的阿里斯通右腿的前側，害得他縫了10針，走路都困難，工作也受到了影響。

阿里斯通是從事視頻編輯和圖形設計的自由職業者。受傷當天，他先給位於美國田納西州的埃施朗的母公司Viatek Consumer Products發了電子郵件，告訴對方發生了什麼，並發了一些照片，但沒人回應。在隨後的幾週，他多次發電子郵件、打電話跟進，但都沒人理他。

CBC多次聯繫埃施朗和Viatek公司，也都無人回應。加拿大消費者協會執行董事肯．懷特赫斯特（Ken Whitehurst）表示，在與一些大公司打交道時，阿里斯通的遭遇並不少見。

「並不是每個公司都擔心產品的潛在問題會損害其品牌。」 懷特赫斯特說，在這種情況下，消費者可以向加拿大衛生部投訴，但就賠償而言，很難立即追索，除非涉及民事訴訟。

阿里斯通只希望埃施朗退還他購買健身自行車的那筆錢，並把問題自行車拿走。◇

責任編輯：文芳