【大紀元2020年07月11日訊】（大紀元記者曹景哲舊金山報導）駐舊金山台北經濟文化辦事處處長馬鍾麟，7月底將滿任榮調回國，返回外交部任職。7月10日，馬處長接受《大紀元時報》和新唐人電視台的聯合採訪，談了他在灣區5年的收穫和心得。
馬鍾麟首先表示，他與灣區淵源很深，自己30年的外交生涯中，有1/3在灣區服務，前前後後共有10年之多。他的首次外派工作，就是舊金山經文處，然後又有機會來斯坦福大學進修1年，2015年7月，再次以處長身分來到灣區。
馬處長表示，經過這5年時間，讓他最難離別的就是灣區人。因為工作的關係，認識了灣區的各界人士，很多人變成了私人要好的朋友。灣區僑胞在各行各業都有成就，與本地社會接觸的時候，就是台灣最好的代表。他們不僅本人優秀，還對當地社會有眾多貢獻，增進了美國社會對台灣的了解和理解，是最好的國民外交。
駐外單位工作繁忙 樂在其中
馬鍾麟介紹說，作為駐外單位，沒有什麼假日和工作日的分別，隨時隨刻都要待命。舊金山經文處的轄區包括：北加州、內華達州和猶他州。因為加州首府沙加緬度（Sacramento）在北加州，所以與加州州府和州議會的聯繫，屬於舊金山經文處的職責。
經文處的工作性質包羅萬象，而且非常非常忙，平均每天都有活動要參加。除了與美國社會的交往以外，僑社是他的工作的很大部分，希望盡最大努力提供僑胞最好的服務。
由於硅谷就在舊金山灣區，台灣幾乎所有高科技廠商，都與這邊的大學和廠商，有各種各樣的合作關係，雙方面的人才流動和交流頻繁。
舊金山是美國西岸的門戶，每年從台灣來這裡的台灣觀光和商務人員，都非常多，偶爾會發生急難事件，需要經文處幫忙處理。
灣區僑胞、僑團很多，互相幫助的地方也就少不了。例如，僑胞要舉辦什麼大型活動的時候，需要一些資源和人力，需要一些協調，經文處可以出面協調。僑民有困難的時候，也會來經文處尋求幫助，他們會盡力幫忙。除了護照、簽證、文件等領務工作以外，還有緊急救難事務，每個月都會有好幾件急難案件，他們把急難案件作為最優先，以同理心幫助同胞。
馬處長表示，雖然工作多而雜，但他樂在其中。只有喜歡這份工作，才能做好工作，才能有敬業精神。他喜歡這份工作，並當作自己生活的一部分，隨時都會想著它，思考怎麼能做得更好。他感謝所有同仁，幫助他準備資料，並安排了非常多的行程。他也談到在灣區印象深刻的幾件事。
台灣抗疫成功 僑民積極幫助社區
這次新冠病毒（中共病毒）疫情中，台灣政府處置迅速有效，感染和死亡人數都非常低，受到國際社會的關注。台灣在2003年，經過了薩斯的慘痛教訓，成立了應變中心。這次疫情在其它國家還沒有重視的時候，台灣已經開始全力組織應變措施，政府全面接手防疫物資生產，實施以人性為上的管制措施，都發揮了重要作用。
這次疫情以來，從台灣政府到僑胞僑團，都捐贈了大量的防護物資給社區，讓馬處長印象深刻。從3月開始，美國疫情變得嚴重起來，台灣政府捐贈了口罩等防護物資，給美國州、市政府。另外，灣區有近30個僑團，也募集資金和防護物資給社區。
舊金山灣區台灣商會與北加州台灣工商會，7月2日在南灣僑教中心，聯合宣布捐贈百萬個口罩。他們配合北美洲台灣商會聯合總會發起的「千萬口罩 千萬愛心」號召，積極捐款。這些天，經文處也非常忙碌，協助商會發送這批口罩。
另外，硅谷台商論壇從3月就開始發動募捐，捐出了很多醫用口罩、防護面罩、消毒紙巾及手套等。這些物資捐助給了舊金山機場及海關人員、聖塔克拉拉縣警察局、舊金山市警察局及緊急應變小組、灣區老人照護中心、灣區醫療院所等。
除了防疫物資以外，也與美國社會舉辦過一些防疫研討會，邀請台灣大醫院的專家與美國衛生單位的主管，通過視訊方式，大家互相交換防疫心得，分享台灣抗疫經驗給美國朋友。
僑社眾多 以誠待人 以勤處事
馬處長剛剛來到灣區的時候，就經常強調，服務僑社要「以誠待人，以勤處事」。只有以誠待人才能感動對方，只有勤勉服務，才能了解僑胞有那些困難和想法，這就是以自由民主的服務方式。
舊金山灣區有全美最大、歷史最悠久的僑社，僑胞人口是全美最多的地區之一，有很多有歷史性和大型僑團的總部也都設立在舊金山灣區。他勤跑僑社，平均每天都有一場活動，最多的一天，有10場活動要去參加。僑社也都看到馬處長的辛苦，在很多活動上都積極配合，協力做好。
去年國慶酒會，改在皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotel）舉辦，由於場地分散，想搞成國慶園遊會的方式，辦事處同仁很是擔心能否辦好。但與一些僑社人士協商後，大家都積極分擔責任，在分散的場地上介紹台灣文化和美食，有二十幾個灣區僑團及台灣餐飲商家參與。這次國慶酒會辦得既莊嚴隆重，又有文化氣息，取得了意想不到的效果。
2017年成立的硅谷台商論壇，也是一個很讓他感動的例子。灣區一直以來有十多個科技協會和商會組織，平常都是各自活動，缺少共同合作的機會。2017年，馬處長與多個科技協會和商會會長聚會時，提出了台商論壇的構想，成立一個平台，大家一起來參與辦一些大型的活動。當時只是非常粗略的想法，但大家都很配合，放下自己本位，出錢出力，很快就成立了硅谷台商論壇。這個論壇3年來，成為台商與主流社會溝通交流的管道，邀請過州長級、國會議員、台灣部長級人士，來這邊演講，辦得非常成功。
華人文化與西方文化的包容
馬處長還表示，僑胞來到這裡，文化上的差異對工作和生活有很多影響。華人文化重視家庭、倫理和傳統，這些與西方文化有很大不同。西方人更講究追求個人價值，強調實現個人理想，而華人更看重家庭、家族的期望和顏面。
他認為，在兩種文化的衝擊之下，海外華人既不能失去自己的文化，也要學會包容不同的文化。包容性是最重要的，可以學習其它文化的優點，也可以容忍和理解不同價值觀。
中國大陸有些人認為，傳統文化體現了專制和落後，與現在的西方民主自由思想格格不入。但台灣的民主化則表明，自由民主與中華文化是完全相容的。
而且在疫情中也表明，自由民主與效率也是相容的。這次中共在控制疫情的時候，採用的是不透明、不夠尊重人權的方式，而台灣則在充分考慮人權尊嚴的前提下，達到了非常好的防疫效果。這也是一個很好的範例，民主自由制度，也一樣可以達到高效。
台灣與灣區科技交流頻繁 培育國際人才
馬處長介紹說，硅谷就在舊金山灣區，台灣幾乎所有高科技廠商，都與這邊的大學和廠商有各種各樣的合作關係，雙方面的人才流動和交流也非常頻繁。
近幾年，台灣新創科技發展迅猛，而硅谷則是美國新創科技的最大基地和培育場。在政府的鼓勵和資助下，舊金山經文處一直協助新創團體到硅谷來，進入創業孵化器（startup incubator），在他們事業剛剛開始發展的時候，就能與美國，特別是硅谷，產生更深的連結。
台灣政府資助新創團體來舊金山灣區半年，認識更多這裡的技術、投資人，培養他們吸收更多的硅谷文化，這個計畫推展得非常順利。另外，還協助一些博士後研究生來硅谷公司做研究。
台灣政府最重視的是為新創事業提供環境，除了提供資金和機會，也希望能擁有國際觀，融入國際環境，連結國際市場。經過新冠病毒疫情和美中對抗，國際供應鏈正在發生改變，如何把握機會，讓台灣在國際市場發揮更大作用，是台灣政府的未來重點。
台美關係好 台灣能發揮更積極作用
馬鍾麟表示，過去幾年來，台美關係有了很大的發展，包括美國議會通過「台灣旅行法」、通過多個軍售議案，還有台灣被美國的全球入境計畫（Global Entry program）選為夥伴成員，成為第12個夥伴成員。這些都體現了美國對台灣的自由、民主和法治的認同，特別高度肯定台灣的法治。
在美國社會，民主和共和兩黨都很支持台灣，很多友台法案就是兩黨議員共同提出的。未來，美國會繼續維持自由社會的領導角色，自由民主世界在對抗極權勢力的時候，台灣可以扮演很好的夥伴角色。也希望在未來的國際社會中，台灣能發揮更積極、正面和善良的作用。
馬處長強調，台灣過去曾經是，未來也必然是全世界華人追求自由民主的一個標竿。在這方面，台灣任重道遠。◇
