【大紀元2021年02月12日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）經歷了前所未有的2020年瘟疫大流行，加拿大稅局預料，即將來臨的2021年報稅季將前所未有的繁忙。加稅局不僅在招聘新人，還在僱傭私人公司，希望能夠為納稅人在申報稅務時提供所需的幫助。但有人擔心納稅人的個人信息可能受到侵害。
目前加稅局正在招聘2,000名新代理人，同時爭取私人公司的幫助。該局堅稱，這只是一項短期舉措，私人公司的員工只會回答一般性問題，無法查看納稅人的個人信息。
代表2.8萬多名稅局工作人員的稅收僱員工會主席馬克·布里埃（MarcBrière）對CBC表示：「我知道這些人可能無法進入稅局員工系統。但是，如果納稅人以為他們在致電稅局，無意中把機密信息提供給了第三方員工呢？那肯定會發生。因此，我們對此表示擔憂。」
布里埃還擔心，引入第三方提供服務，將使納稅人更困惑，因為越來越多的納稅人被自稱是政府代表的騙子盯上。
稅局稱，提供諮詢的是加拿大Maximus公司 ，所有接聽電話的代理人都在加拿大工作。
加拿大Maximus網站信息顯示，它為加拿大13個省和地區中的10個提供醫療管理服務，隸屬一家較大的全球性公司。該公司在美國、澳大利亞、意大利、沙特阿拉伯、新加坡、韓國、瑞典和英國都有業務，全球創收約25億美元。
新員工將接受有關稅局材料、程序培訓
稅局表示，私營部門的工作人員將接受該局的材料和程序培訓，但必須把與帳戶相關的問題轉給該機構的內部代理人。
「他們只會回答加拿大人的一般詢問，無法查看當事人的個人信息或稅局帳戶。」稅局稱，合同期自2月至8月，不會延期。
布里埃稱，依據稅局所言，Maximus公司可僱用約130名員工。但布里埃認為，把敬業的稅局員工的工作轉交給其他人，這不合適。
稅局表示，鑑於瘟疫大流行年政府推出了眾多個人與企業福利，那可能會使2021年報稅季更複雜，所以不得不在招聘2,000名新人之外，再尋求私人公司的協助。
去年約890萬名加拿大人申領了加拿大緊急救助金（CREB）。稅局稱，他們不知道有多少人意識到每月的2,000元福利金應納稅，並留出了準備納稅的錢。
稅局稱，到3月預計將僱用和培訓約2,000名新人；自2月27日起，呼叫中心服務時間將延長；還將增加一項新的回叫服務，以免納稅人長時間等候。
責任編輯：岳怡
