【大紀元2021年02月17日訊】（大紀元記者楚方明多倫多報導）加拿大稅務局（CRA）最近兩天突然凍結數量未知的納稅人網上帳戶，除了告知用戶他們的電子郵件地址已從帳戶中刪除外，沒有其它具體解釋。
週二（2月16）和週三（2月17日），數十名用戶在社交媒體上稱，他們的CRA帳戶遇到了同樣的「021錯誤」。有幾個人說，他們花了幾個小時等待CRA的幫助熱線來解鎖自己的帳戶，但要麼收到的信息很少，要麼根本沒有回應。
用戶貝爾（Jason Bell）對CBC表示:「接通電話等了近3個小時後，電話斷開了。我現在只有擔心，擔心我的帳戶、財務或身分被人篡改。」
一位CRA發言人週二晚上告訴CBC，註冊了在線帳戶的納稅人「可能會收到CRA的通知，告知他們的電子郵件地址已從帳戶中刪除」 。
CRA媒體關係代表杜迪（Christopher Doody）在一封電子郵件中表示，CRA在做調查，鎖住用戶帳戶是一種安全防範措施，而不是CRA系統出了網絡安全漏洞。他說，受影響的用戶會收到一封郵件，告訴他們如何解鎖帳戶。
除此之外，杜迪沒有回應，CRA在做什麽調查，以及為什麼這麼多帳戶突然被鎖。受影響的用戶全國各地都有，並不是所有人都申請了最近與疫情有關的救濟金，如CERB。
目前還不清楚，接受救濟金的納稅人在帳戶被鎖定後是否能夠從帳戶上拿到錢。去年，數千個帳戶被入侵後，CRA當時告訴受影響的用戶：「暫時停發你的福利和信用付款，直到驗證了你的身分及恢復了你的帳戶訪問。」
史蒂文森（Félicia-May Stevenson）在魁省加蒂諾經營著一家兒童臉部繪畫服務和其他藝術項目。她告訴CBC，她無法重新申請她一直在領取的加拿大恢復福利（CRB）。除此之外，她不知道她的加拿大兒童福利金這週是否能到，也不知道是否她的帳戶全部被凍結了。
CRA本月早些時候表示，已額外聘請了呼叫中心代理，以應對疫情期間異常繁忙的稅收季。
責任編輯：文芳
