【大纪元2021年02月17日讯】（大纪元记者楚方明多伦多报导）加拿大税务局（CRA）最近两天突然冻结数量未知的纳税人网上账户，除了告知用户他们的电子邮件地址已从账户中删除外，没有其它具体解释。
周二（2月16）和周三（2月17日），数十名用户在社交媒体上称，他们的CRA账户遇到了同样的“021错误”。有几个人说，他们花了几个小时等待CRA的帮助热线来解锁自己的账户，但要么收到的信息很少，要么根本没有回应。
用户贝尔（Jason Bell）对CBC表示:“接通电话等了近3个小时后，电话断开了。我现在只有担心，担心我的账户、财务或身份被人篡改。”
一位CRA发言人周二晚上告诉CBC，注册了在线账户的纳税人“可能会收到CRA的通知，告知他们的电子邮件地址已从账户中删除” 。
CRA媒体关系代表杜迪（Christopher Doody）在一封电子邮件中表示，CRA在做调查，锁住用户账户是一种安全防范措施，而不是CRA系统出了网络安全漏洞。他说，受影响的用户会收到一封邮件，告诉他们如何解锁账户。
除此之外，杜迪没有回应，CRA在做什么调查，以及为什么这么多账户突然被锁。受影响的用户全国各地都有，并不是所有人都申请了最近与疫情有关的救济金，如CERB。
目前还不清楚，接受救济金的纳税人在账户被锁定后是否能够从账户上拿到钱。去年，数千个账户被入侵后，CRA当时告诉受影响的用户：“暂时停发你的福利和信用付款，直到验证了你的身份及恢复了你的账户访问。”
史蒂文森（Félicia-May Stevenson）在魁省加蒂诺经营着一家儿童脸部绘画服务和其他艺术项目。她告诉CBC，她无法重新申请她一直在领取的加拿大恢复福利（CRB）。除此之外，她不知道她的加拿大儿童福利金这周是否能到，也不知道是否她的账户全部被冻结了。
CRA本月早些时候表示，已额外聘请了呼叫中心代理，以应对疫情期间异常繁忙的税收季。
责任编辑：文芳
