【大紀元2021年07月30日訊】（大記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）電信運營商Singtel Optus將與優步（Uber）公司合作，在一小時內將新手機送到客戶家中，以推動創造一種以數字化為主導的客戶體驗。
作為公司內部戰略轉變的一部分，從本週五（7月30日）開始，Optus的客戶在下完訂單的一小時內，將可以收到由優步公司送貨上門的新手機，以使客戶體驗不在實體店購買手機的感覺。
Optus公司收入與營銷董事總經理威廉姆斯（Matt Williams）表示，這是該公司計劃的最後一部分，旨在提供一種快速和以數字化為主導的客戶體驗。
威廉姆斯說，這一新的合作關係是為了改善用戶體驗和尋找新客戶。「如果你的提供商不能在一小時內向你提供手機，那你就找錯了提供商。」「我們生活在一個優步和優步送餐（Uber Eats） 的世界，你為什麼不應該期待你的手機提供商提供這樣的服務呢。」
「我們認為這絕對是我們戰略的重要組成部分，為我們的客戶提供非常不同、特別但完全現代化和數字化的產品。」他說。
威廉姆斯表示，與優步合作並不是為了回應最近的疫情封鎖，但他補充說，這將對被困在家中的現有客戶和新客戶有幫助。悉尼寬街（Broadway）、
帕拉馬塔（Parramatta）和米蘭達（Miranda）、墨爾本的伯克街購物區（Bourke St Mall）、查茲通（Chadstone）、高角（Highpoint）以及布里斯本的花園城（Garden City）、斯普林菲爾德（Springfield）和斯特拉思潘（Strathpine）Optus店10公里範圍內的區將率先獲得該服務。
優步起步於拼車服務，但現在已擴展到了為餐館、雜貨店及便利店等送貨的服務領域。該公司還為承運人和託運人運行了一個應用程序，為企業提供貨運和服務。這家價值950億美元的科技巨頭最近還宣布推出了一項名為「優步通行證」（Uber Pass）的會員服務，客戶交付月費，即可享受優步拼車10%的折扣，並可從選定的餐館、雜貨店和便利店獲得免費送貨服務。
優步零售部總經理格羅尼維爾德（Lucas Groeneveld）表示，快速送貨改變了遊戲規則。「訂購一部新手機並能在大約一小時內拿到，將為便利性設定一個新標準，我們認為Optus的客戶將會喜歡它。」
責任編輯：岳明
了解更多澳洲即時要聞及生活資訊，請點擊 dajiyuan.com.au
（本文未經許可不得轉載或建立鏡像網站）
