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手機計劃漲價遭批 消費者被促轉投小型通訊商

Telstra、Optus和Vodafone這三大巨頭一共占據了澳洲87%的零售手機市場份額,以及95%的後付費手機計劃市場。(Drew Angerer/Getty Images)
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【大紀元2021年06月21日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)三大移動通訊商近來將手機計劃大幅漲價。澳洲監管機構表示,這些占據市場最大份額的通訊巨頭似乎並不擔心會流失客戶,因此,希望消費者能貨比三家,小型服務商往往能提供更具競爭力的價格。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC,簡稱競消委)6月21日發布聲明說,自2020年7月以來,Telstra、Optus和Vodafone已經對數個手機計劃提價,其中Telstra還通過縮短預付費計劃的有效期迫使客戶更頻繁地給手機充值。

在過去的12個月裡,Telstra將其後付費手機計劃的每月付款額提高了5到15澳元;Telstra還將35天和42天的預付費計劃的充值期限縮短為28天,這實際上相當於在一年內漲價25%至50%。

今年5月,Optus將其所有後付費手機計劃的每月付款額提高了6澳元,這相當於一年內漲價8%至15%。

Vodafone的後付費手機計劃每月付款額也上漲了5至40澳元,不過,該公司在漲價的同時也推出了折扣和臨時優惠額。

Telstra、Optus和Vodafone這三大巨頭一共占據了87%的零售手機市場份額,以及95%的後付費手機計劃市場。

競消委的分析指,使用這三大通訊商的消費者將為手機計劃支付更多費用。該機構主席西姆斯(Rod Sims)說:「這三家大型電信公司的行為表明,他們並不擔心客戶流失到競爭對手那裏。」

競消委鼓勵Telstra、Optus和Vodafone的客戶和小型通訊公司提供的手機計劃價格作比較,一些小公司雖然使用的是這三大公司的手機網,但卻能提供更加便宜的價格。轉換一個移動通訊服務商的流程非常簡便,而且每月還能節省5澳元到25澳元的費用。

消費者還被敦促檢查自己實際需要的手機流量。調查顯示,澳洲人每月平均使用的手機流量不到15G,而市場上提供15G手機流量、國內通話和短信無限制的手機計劃往往只需要每月25澳元。◇

責任編輯:宗敏青

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