快速上手 線上教學塑造互動和參與的技巧

作者: 王永福(頂尖職業講師、簡報技巧及講師教練)

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我是如何轉化「教學的技術」到「線上教學的技術」,操作原則是什麼?有哪些相同?又有哪些不同?

再次強調,因為我的策略是「最小化資訊技術,最大化教學效果」,所以接下來的線上教學技巧,與使用什麼軟體無關,不管是Webex、Team,還是Meet、Zoom……,通通都可以用。真正的重點,是在老師對教學的思考及設計。方法都很簡單(但很簡單的方法卻讓我想了好久),相信老師們一看就會!

講述法投影片技巧

講述法當然是最基本的教學方法,實體課是這樣,線上課也一樣。但是,實體課的現場肢體語言及聲音變化等,經過線上的小螢幕效果會大打折扣,所以如果想做好線上講述法,投影片會是一個很重要的輔助工具。

線上投影片與實體投影片的原則都差不多,就是運用三大技巧─大字流、半圖文、全圖像─來呈現(操作參考:投影片發展)。條列一大堆文字,然後要讓大家逐字看或念下去的投影片,實體課程已經效果很差,拿來線上教學效果只會更差!要記得你的學生都在線上,也許上課時還另開了一個FB或瀏覽器視窗。如果你的投影片還是那種文字轟炸,也怪不得學生會分心了。

最重要的技巧是:講到才出現!因為線上已經不太能夠利用投影筆或指標來指示,所以投影片「講到才出現」便成了線上教學投影片的重要技巧。

請記得,只要掌握「講到才出現」就好,不要太花俏炫目!不需要用複雜的移動動畫,連淡出、淡入都不用。我自己,甚至更常用逐格投影片來做出動畫效果,目的只是透過逐段出現來吸引學生的目光,並強調出重點。

小秘訣:如果有雙螢幕,對於同時播放投影片和看到學生畫面,教學操作或感受性都會更好。我是用Mac筆電當主螢幕,同時外接一個Dell的Full HD螢幕當成第二螢幕(用Full HD解析度就行,價格適宜也夠用)。主螢幕放的是投影片,第二螢幕放Zoom軟體畫面,學生的視訊方格就在上面。

問答法

在線上課程進行問答法,其實是很簡單的─只要老師出一個問題,點名學生開麥克風回答。但是,如果不希望只是單向的一問一答,甚至想讓問答法變成聚焦和思考的方法,讓學生願意主動「搶答」,分組與遊戲化規則的導入就非常重要了。

例如我在線上教學時,就可以問大家:「請問福哥有哪些專長或興趣?」然後請大家搶答。我會再次提一下,搶答的方法是請大家在螢幕前「實際舉手」,被我點到的人開Mic回答。有回答的,不管對不對都會加分。答得越好加分越多……,然後,加分時大家直接記錄在手邊的個人記分板即可。

看到這裡,老師們可能已經發現:我刻意請參與的同學在鏡頭前舉起「真正的手」,而不用軟體的舉手功能。除了塑造真實的參與感之外,也讓大家減少分心,不必額外操作軟體。主流線上教學軟體一次可以看到25~45個人,一個螢幕就能看到所有人舉手的狀況,同學在鏡頭前舉手也可以活動一下,增添參與感!

但是,如果是大型演講,就不能這麼做了。一旦參與人數過多,畫面無法同時看到所有的人(353人的場次,要切割15個畫面)。這時就可以開放軟體舉手的功能─只要學員一「舉手」,他的畫面會跑到前面來,老師也就可以點名他回答。點名時也可以直接按鍵請他開聲音,他就知道要回答了。

線上教學
請小班級的同學舉起「真正的手」,舉手情況螢幕上一目瞭然。(商周出版提供)

如何塑造參與動機

兩個小提醒:人數太多時,軟體舉手常常會刷屏,也就是畫面會一直有人舉手,反而造成干擾,所以上課前要先規定一下;另外,最好可以在課前提醒,請大家熟悉一下軟體的舉手功能,才不會造成有人因為找不到這個功能,反而無法參與。

其實,不管是問答法或接下來的其他互動教學技巧,真正的難處不是技巧本身,而是塑造「參與動機」。也就是說,你必須好好思考:在你提問或互動時,大家真的會踴躍舉手、熱情參與嗎?

推動熱情的核心,就在遊戲化及分組機制。在有效設計的激勵之下(也就是一開始上課請大家準備的空白記分板,還有強化分組機制,以及即時給分獎勵),大家的參與度才會變得超高,甚至彷彿我在上的是實體課,要請大家把手放下來才能繼續講課。這個核心秘訣及操作,老師們務必多花一些心思!

從我個人的經驗來推想,我一點都不擔心老師們「不會」問答法,反而比較擔心大家「只用」問答法,或「亂用」問答法─也就是想到就問,甚至把問答當成抽點的工具。

問答法雖然簡單,但也要經過設計才能發揮效用。讓我們還是回到和教學目標及成效的連結,先問問自己:「我問這個問題,是期望學生有什麼收穫?或是得到什麼效果?」更好的方法,是混和使用除了問答法之外的不同做法,這樣才會讓教學節奏更有變化,也更能夠抓住螢幕前學生的注意力。

<本文摘自《線上教學的技術:快速上手的12堂必修課》,商周出版提供>

(網站專文)

責任編輯:茉莉◇

 

 

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