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訂閱服務成超商趨勢 全家推出家庭共享機制

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【大紀元2022年10月04日訊】(大紀元記者侯駿霖台灣台北報導)由於影音串流服務近年推出訂閱制,即1人付費訂閱,家庭、好友就可以共享,目前訂閱模式已逐漸成為主流。以此考量,全家便利商店4日宣布,將於5日推出「家庭訂閱共享」服務,只要1人訂閱,就可額外設定3位親友的手機號碼,就能4人同享雲端優惠價格、跨店取等服務。

全家表示,從2017年開始,全家陸續推出「隨買跨店取」、「訂閱制」服務後,至今超過1,500萬會員的全家APP,正是在5日推出「家庭訂閱共享」服務。

全家進一步說明,「家庭訂閱共享」是基於「訂閱制」服務的加值內容,只要會員訂閱商品後,就能再設定3位親友的手機號碼,並到店舖進行商品兌換,商品種類還加入牛乳、養樂多、麵包等日常重覆購買商品,也可搭配訂閱制既有跨店取、自動續訂、商品兌換期最長90天等選項。

全家數位商模推進部長吳雅卿指出,若觀察消費者使用行為,可以發現「會員轉贈」功能,一年累計筆數超過上億次,而且轉贈對象非常固定且重複性高,顯見「隨買跨店取」已成為主要家庭採購者慣用的日常生活服務。

吳雅卿表示,舉例來說,母親買牛奶多會固定轉贈給孩子,而丈夫購買美式咖啡固定轉贈給太太等,都在服務範圍內。因此,10月5日起正式推出「家庭訂閱共享」服務,只需透過「親友手機號碼設定」、「開啟訂閱商品共享」兩大步驟設定,共享親友只要開啟手機中的全家APP,即可在全台超過4100間店舖隨時兌換共享人數最多可達3人。

統一超商4日也公布,去年首推的「OPEN POINT APP慈善捐款與訂閱制」,透過系統數位化協助社福團體募款數位轉型、增加募款管道,並解決人工開立捐款收據費時費力的痛點,今年短短9個月募款就高達新台幣千萬元,其中捐款訂閱制占比突破20%。

統一超商表示,數據顯示OPEN POINT會員已養成定期定額捐款的習慣,更觀察到今年6至8月國旅經濟復甦,數位募款金額創下新高,最高單月突破150萬元。根據統一超商大數據分析,捐款頻率最高城市分別為新北市、高雄市、台北市;捐款最大方星座則是處女座、天蠍座、摩羯座。

責任編輯:呂美琪

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