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大雪肆虐溫哥華機場 乘客被困機艙12小時

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【大紀元2022年12月22日訊】(大紀元記者欣羽加拿大溫哥華編譯報導)據CTV報導,大雪導致溫哥華機場數十個航班被取消和延誤,擁擠的飛機在停機坪上滯留數小時。

一些沮喪的乘客說,在等待接駁車返回溫哥華國際機場候機樓的過程中,他們被困了近12個小時。

雖然進行了風暴準備,但低陸平原部分地區的降雪量是預測的兩倍之多。溫哥華市中心的降雪量為30厘米,機場為27厘米。

許多想要旅行的人在前一天晚上了登機,結果發現自己被困到第二天早上。

噩夢般的旅行

科厘馬龍(Corey Malone)告訴CTV新聞,他提前幾個小時就去了機場,他預計自己乘坐的西捷航空公司飛往多倫多的航班時可能遇到麻煩,安檢隊伍很長,還有其他挑戰,該航班原定於週一下午5點起飛。

他說,他知道風暴會變得有多嚴重,所以他需要一點額外的時間來安頓下來。

乘客們最終在飛機上坐了大約3個小時,機組人員告訴他們要堅持住,等待暴風雪平息,最終他們被告知飛行不安全。

洛杉磯居民傑西卡坎貝爾(Jessica Campbell)也乘坐同一航班,她說,隨著時間的推移,大家都在等待飛機返回機場,情況變得緊張起來。突然之間,一個小時變成了12個小時,人們開始恐慌,大喊著要醫生,有一隻貓在飛機上小便,有人在洗手間裡嘔吐。

坎貝爾說,在等待期間,乘客們得到了「兩杯水」和一些零食。由於不知道接下來該怎麼辦,她的家人聯繫了美國大使館尋求幫助。

西捷航空在一份聲明中表示,該公司正在努力盡快為乘客做出新的旅行安排,但承認在假期期間為這麼多乘客重新預訂航班存在挑戰。

對於那些願意完全放棄旅行的乘客,航空公司提供全額退款。

該航空公司表示:「我們真誠地向那些受到加拿大西部嚴寒天氣導致航班取消和延誤影響的乘客道歉。我們理解假日旅行的重要性,以及由此帶來的沮喪和失望。」

西捷航空還警告稱,天氣預報中更惡劣的冬季天氣可能會進一步阻礙其運營,並在未來幾天對乘客造成進一步影響。

這些問題影響了包括加拿大航空在內的每一家航空公司,加拿大航空公司表示,溫哥華機場的降雪量限制了拖拽飛機進出登機口的能力。這導致了交通堵塞,凍住了飛機橋樑,使人們無法下飛機。

一位發言人在一封電子郵件中說,加拿大航空的員工已經盡了最大努力,在非常具有挑戰性和不斷變化的情況下幫助客戶。由於天氣和風暴情況超出了加拿大航空公司的直接控制範圍,他們無法提供住宿或食物。

航班取消和延誤狀態將持續

馬龍稱讚飛機空乘人員竭盡所能地熱情地服務好顧客,但他們似乎和乘客一樣一無所知。

在飛機最終返回航站樓後,馬龍和其他當地人被告知回家,等待他們是否能很快登上另一趟航班的最新消息。非當地居民說,他們被告知要自己安排住宿。

馬龍說,他不知道他是否能回家過聖誕節,這對他來說真的很難過,因為他有一段時間沒見過媽媽了。工作人員說可能會在週五搭上飛機,但誰能說的准呢?

週二下午早些時候,溫哥華國際機場官員證實,「少量」飛機成功起飛,但他們警告說除冰工作仍在進行中。

與此同時,成千上萬的人仍在機場等候,希望繼續他們的旅行計

溫哥華國際機場警告旅客,最近的暴風雪對卑詩省造成了衝擊,後效應可能會產生持續一週的時間,航班取消和延誤將會持續下去。

溫哥華機場管理局在12月20日上午的一份聲明中建議,在未來幾天乘坐飛機的乘客直接向航空公司查詢航班狀態。他們提醒旅客,如果不是絕對需要,請不要來溫哥華國際機場。◇

責任編輯:李盈

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