【大紀元2023年02月17日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）消費者調查組織Canstar Blue在一份民調報告揭示出了澳洲最好和最便宜的能源供應商。
這項由昆州、南澳、新州和維州的6500多人參加的調查顯示，基於物有所值、客戶服務以及帳單支付的便利性，最好的能源供應商是Red Energy、Alinta Energy和Energy Australia（澳洲能源公司）。
據九號新聞網報導，60%的受訪者表示，他們認為自己的能源計劃不划算，但只有13%的人在過去兩年中更換了供應商。
調查顯示，在選擇能源供應商時，費用是帳單支付者考慮的最重要因素。
2023年全國平均能源費用為1861澳元，比去年同期飆漲了444澳元。
全國的天然氣價格也大幅上漲，比2022年漲了207澳元。
在過去12個月裡，GloBird Energy公司是最便宜的選擇，其能源計劃比其他任何供應商都要便宜得多，但在這四個州的任何其它類別評比中，該公司都沒有被評為「最佳」。
從各州的能源價格來看，昆州的平均能源費用最低，每月為276澳元；維州排名第二，平均每月為290澳元；新州是能源費用第二高的州，平均每月313澳元；能源費用最昂貴的州是南澳，平均每月322澳元。
調查還顯示，四個州沒有一個統一的贏家。每個州的客戶都有他們自己喜歡的供應商。這取決於其性價比、帳單支付的便利性和帳單的易讀性、客戶服務和整體滿意度。
其中，昆州人喜歡Alinta Energy公司的「家庭協議」（Home Deal）計劃，但南澳人認為該計劃最差勁。
該計劃每年花費昆州人1522澳元。但與其他任何供應商相比，Alinta Energy公司的「客戶滿意度最高」。
Alinta Energy公司在物有所值、客戶服務、帳單和費用清晰度以及整體滿意度方面被評為滿分5分。
Red Energy公司緊隨其後，在昆州排名第二，而Ergon Energy公司則以5分中的3分排在最後。
在新州，Red Energy公司被受訪者選為最佳供應商，其「生活節能者」（Living Energy Saver）計劃為新州最佳計劃，客戶最為滿意。
這項計劃每年平均要花費悉尼人1428澳元。
Red Energy公司幾乎在每一個方面都獲評5分，包括開立帳號容易、提供在線工具和建議，以及注重可持續性。但在物有所值方面，該公司只獲4分。
Alinta Energy公司在新州排名第二，而Dodo Power and Gas被評為新州客戶滿意度最差的供應商。
在維州，Red Energy公司的「生活節能者」計劃也被評為維州最好的計劃，特別是對墨爾本人來說。
該計劃每年平均花費維州人1241澳元。
該公司在各個方面都獲得了4分或5分，在物有所值方面獲4分，在客戶服務方面獲5分。
Tango Energy公司在最滿意的客戶評比中排名第二，而Origin Energy公司排在最後。
在南澳，Energy Australia的「靈活計劃」（Flexi Plan）是南澳客戶滿意度最高的計劃。該計劃在每一個類別的評比中幾乎都獲得滿分，但性價比一項除外，該項僅獲4分。
該計劃每年平均花費1840澳元。
Origin Energy公司在客戶滿意度評比上排名第二，而Alinta Energy公司排名最後，在各方面都只獲得3分。
責任編輯：岳明
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