【大纪元2023年02月17日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）消费者调查组织Canstar Blue在一份民调报告揭示出了澳洲最好和最便宜的能源供应商。
这项由昆州、南澳、新州和维州的6500多人参加的调查显示，基于物有所值、客户服务以及账单支付的便利性，最好的能源供应商是Red Energy、Alinta Energy和Energy Australia（澳洲能源公司）。
据九号新闻网报导，60%的受访者表示，他们认为自己的能源计划不划算，但只有13%的人在过去两年中更换了供应商。
调查显示，在选择能源供应商时，费用是账单支付者考虑的最重要因素。
2023年全国平均能源费用为1861澳元，比去年同期飙涨了444澳元。
全国的天然气价格也大幅上涨，比2022年涨了207澳元。
在过去12个月里，GloBird Energy公司是最便宜的选择，其能源计划比其他任何供应商都要便宜得多，但在这四个州的任何其它类别评比中，该公司都没有被评为“最佳”。
从各州的能源价格来看，昆州的平均能源费用最低，每月为276澳元；维州排名第二，平均每月为290澳元；新州是能源费用第二高的州，平均每月313澳元；能源费用最昂贵的州是南澳，平均每月322澳元。
调查还显示，四个州没有一个统一的赢家。每个州的客户都有他们自己喜欢的供应商。这取决于其性价比、账单支付的便利性和账单的易读性、客户服务和整体满意度。
其中，昆州人喜欢Alinta Energy公司的“家庭协议”（Home Deal）计划，但南澳人认为该计划最差劲。
该计划每年花费昆州人1522澳元。但与其他任何供应商相比，Alinta Energy公司的“客户满意度最高”。
Alinta Energy公司在物有所值、客户服务、账单和费用清晰度以及整体满意度方面被评为满分5分。
Red Energy公司紧随其后，在昆州排名第二，而Ergon Energy公司则以5分中的3分排在最后。
在新州，Red Energy公司被受访者选为最佳供应商，其“生活节能者”（Living Energy Saver）计划为新州最佳计划，客户最为满意。
这项计划每年平均要花费悉尼人1428澳元。
Red Energy公司几乎在每一个方面都获评5分，包括开立账号容易、提供在线工具和建议，以及注重可持续性。但在物有所值方面，该公司只获4分。
Alinta Energy公司在新州排名第二，而Dodo Power and Gas被评为新州客户满意度最差的供应商。
在维州，Red Energy公司的“生活节能者”计划也被评为维州最好的计划，特别是对墨尔本人来说。
该计划每年平均花费维州人1241澳元。
该公司在各个方面都获得了4分或5分，在物有所值方面获4分，在客户服务方面获5分。
Tango Energy公司在最满意的客户评比中排名第二，而Origin Energy公司排在最后。
在南澳，Energy Australia的“灵活计划”（Flexi Plan）是南澳客户满意度最高的计划。该计划在每一个类别的评比中几乎都获得满分，但性价比一项除外，该项仅获4分。
该计划每年平均花费1840澳元。
Origin Energy公司在客户满意度评比上排名第二，而Alinta Energy公司排名最后，在各方面都只获得3分。
责任编辑：岳明
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