澳航國際航班2025年底提供免費Wi-Fi

【大紀元2023年02月23日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）澳航（Qantas）計劃推出一個新服務項目，於2025年底在其國際航班上推出免費Wi-Fi，讓乘客在長途飛行中保持聯繫。

澳航首席執行官喬伊斯（Alan Joyce）表示，他希望更早地在國際航班上提供免費Wi-Fi，但這將取決於是否有衛星覆蓋。

澳航國際航班上缺乏網絡一直被認為是一個不利因素，因為大多數其它高級航空公司都提供互聯網服務，儘管需要付費。

喬伊斯希望能儘早提供免費Wi-Fi，但表示，前提是要符合航空公司的標準。

他告訴《澳洲人報》：「我們一直期望向客戶提供免費網絡，我認為我們將是提供免費網絡的航空公司之一。」

喬伊斯解釋說，以前在A380飛機上進行的Wi-Fi測試顯示，低頻衛星覆蓋導致產品不佳，這就是航空公司沒有提供免費網絡的原因。

喬伊斯補充說，推遲提供國際Wi-Fi的原因是缺乏類似的產品。

然而，他說，新的衛星已經發射，預計從2024至2025年起網絡覆蓋更佳。

喬伊斯發布這個消息時，恰逢澳航的「日出計劃」啓動，澳航的「日出計劃」是一系列新的A350-1000飛機運營悉尼與倫敦之間的直飛航班。

目前，其它在國際航班上提供Wi-Fi的航空公司包括阿聯酋航空、阿提哈德航空、日本航空和卡塔爾航空，它們都會收取費用以限制使用。

對此，喬伊斯說：「作為一個經常飛行的人，我會非常沮喪，在墨爾本飛悉尼航班上可以使用流媒體Netflix，然而，在悉尼飛洛杉磯的航班上，只能用電子郵件，這太糟糕了，而且還不能讓飛機上的每個乘客都使用它，必須為它付費。」

除了計劃提供免費網絡外，澳航計劃在其貴賓休息室網絡上投資1億，包括在倫敦希思羅機場（Heathrow Airport）新建一個頭等艙休息室，對悉尼和墨爾本的國際商務休息室進行重大升級，在霍巴特機場新建一個澳航俱樂部，並在西澳旅遊熱點布魯姆（Broome）新建一個更大的貴賓休息室。

休息室被認為是建立旅客忠誠度的關鍵，符合條件的金卡及以上級別的飛行常客，以及商務和頭等艙乘客都可以使用。

由於旅遊需求旺盛和機票價格高漲，澳航預計宣布截至2022年12月31日的六個月內實現了13.5億至14.5億元的利潤。

責任編輯：宗敏青

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