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維州myki卡現系統故障 乘客被多收費可申請退款

維州公交卡myki示意圖。(林奕瑤/大紀元)

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【大紀元2023年02月07日訊】(大紀元記者周安竹墨爾本編譯報導)據《時代報》報導,2月2日下午4點30分至6點30分,維州myki出現系統故障,致使巴士、電車和火車上的myki讀卡器無法正常使用。

因此,大量乘客可能被多扣了車費,而同時也有許多乘客沒有付費。據公共交通用戶協會(PTUA)發言人博文(Daniel Bowen)估計,這次系統故障可能會使維州公共交通機構(PTV)損失數十萬澳元的收入。

目前,維州運輸和規劃廳(Department of Transport and Planning)正在分析乘客數據,以確定是否需要退款。

PTV表示,如果乘客認為自己被多收了錢,可以在網上申請退款,退款過程大概需要5至10個工作日。

但博文認為,PTV應主動把多收的錢退還給通勤者,而不是要求通勤者自己申請退款。因為這是系統的問題,而不是乘客的過錯。

據悉,myki卡系統將於今年11月到期,並可能進行大規模檢修。

維州州長安德魯斯(Daniel Andrews)上個月對一項myki卡替代計畫表示支持,一旦myki卡替代合同簽訂,人們就可以使用自己的銀行卡或智能手機刷卡乘車。

責任編輯:李欣然

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