【大紀元2023年07月26日訊】（大紀元記者侯慧斌澳洲布里斯本編譯報導）為了改善受自然災害影響的居民的保險索賠流程，聯邦政府將對保險業啟動調查，調查其在2022年昆州東南部與新州發生洪災時理賠的處理方式。
2022年席捲昆州東南部和新州的洪災是全澳歷史上最慘重的一場自然災害，保險業理賠金額達58.7億澳元。
據《信使郵報》報導，聯邦助理財長瓊斯（Stephen Jones）於上日前證實，聯邦議會將對保險公司的應對措施進行調查，以「整體經濟」的視角審視激烈而頻繁的洪災事件所帶來的持續挑戰。
調查將審核保險業在面對這些頻發事故時其應對能力、供應鏈問題、技能及勞工短缺、索賠處理，以及當嚴重事故發生前、期間、之後與受保人的互相溝通等問題。
瓊斯說：「我親眼目睹了洪水帶給Eugowra、Cudal和Molong當地居民和眾多小企業所造成的破壞。這些社區在從建生活方面都表現出其非凡的韌性。
「由極端天氣造成的事故正在增加，保險公司需要積極主動地做好應對準備。在應付自然災害時，我們需要著眼於整個經濟系統。
「當人們失去家園或生意時，無可奈何只有追求複雜的索賠過程，還要等候數月才有材料和勞工來修復。
「展開這項調查只有一個目的，主要是減輕消費者遭受自然災害的痛苦。」
昆州東南部2月至3月的洪災造成13人喪生，9千多所房屋和企業受損；經濟損失估計達77億澳元。
責任編輯：楊新雲
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