【大紀元2023年08月25日訊】（大紀元記者林瑜編譯報導）據nzherald 8月18日報導，在新西蘭擁有並經營185家Countdown的澳洲Woolworths超市巨頭，計畫通過安裝新型高科技攝像頭，加強安全措施，打擊購物盜竊行為，其新西蘭總部證實，多家分店正在試用該技術，以減少結賬時的「誤掃描」次數。數月前，試點Countdown Mt Roskill安裝了該攝像頭，現已擴展到另外的4家。
Woolworths 表示，該試驗的目的是測試結賬流程和「新的庫存損失預防技術」的準確性。強調已經制定了「嚴格的安全政策」來確保顧客的安全。顧客可能註意到張貼的一塊標牌，上面寫著「攝像頭試驗」正在進行中。自助結賬台上安裝著黑色的球形攝像頭，對準自助結賬站，而另一個較小的攝像頭則從上方對著結賬台。任何「誤掃描」的顧客都會被提示一段短視頻，並在結賬時突出顯示受影響的商品，’誤掃描’可能包括產品被留在購物籃或手推車中、產品被誤掃描或將產品當作無關的東西傳遞出去等，然後，客戶將有機會正確掃描產品，’誤掃描’的處理方式將與任何其它時候，需要協助的情況相同，工作人員會隨時提供幫助。
Woolworths同時表示，嚴格的安全政策將保護顧客的隱私，得到的錄像與店內閉路電視的處理方式相同，沒有人會實時查看。如果在回顧錄像時檢測到面孔，會被模糊處理，防止顧客被識別出來，攝像頭的視野範圍會將密碼輸入鍵盤遮擋。
根據新西蘭消費者協會的說法，Woolworths在法律上有義務向顧客披露，正在進行的試驗，並且需要有證據證明他們的技術將達到其預期目的。如果技術不包括人工智能或面部識別軟件，大多數顧客會接受這個試點，而人工智能技術可能在人不知情的情況下侵犯人的隱私。
隱私專員辦公室介入了這個問題，表示任何使用收集個人信息技術的企業，都應遵守《隱私法案2020》，包括關於單個顧客及其交易的視頻或其他記錄，如果這些記錄對個人可識別，隱私專員辦公室表示，Woolworths 應該刪除不再需要保留的個人信息，擔心隱私受到影響的人，有權向Woolworths提出投訴。
責任編輯：藍克
