site logo: www.epochtimes.com

Woolworths自助结账试用摄像技术打击购物盗窃

【字号】    
   标签: tags: , , , ,

【大纪元2023年08月25日讯】(大纪元记者林瑜编译报导)据nzherald 8月18日报导,在新西兰拥有并经营185家Countdown的澳洲Woolworths超市巨头,计划通过安装新型高科技摄像头,加强安全措施,打击购物盗窃行为,其新西兰总部证实,多家分店正在试用该技术,以减少结账时的“误扫描”次数。数月前,试点Countdown Mt Roskill安装了该摄像头,现已扩展到另外的4家。

Woolworths 表示,该试验的目的是测试结账流程和“新的库存损失预防技术”的准确性。强调已经制定了“严格的安全政策”来确保顾客的安全。顾客可能注意到张贴的一块标牌,上面写着“摄像头试验”正在进行中。自助结账台上安装着黑色的球形摄像头,对准自助结账站,而另一个较小的摄像头则从上方对着结账台。任何“误扫描”的顾客都会被提示一段短视频,并在结账时突出显示受影响的商品,’误扫描’可能包括产品被留在购物篮或手推车中、产品被误扫描或将产品当作无关的东西传递出去等,然后,客户将有机会正确扫描产品,’误扫描’的处理方式将与任何其它时候,需要协助的情况相同,工作人员会随时提供帮助。

Woolworths同时表示,严格的安全政策将保护顾客的隐私,得到的录像与店内闭路电视的处理方式相同,没有人会实时查看。如果在回顾录像时检测到面孔,会被模糊处理,防止顾客被识别出来,摄像头的视野范围会将密码输入键盘遮挡。

根据新西兰消费者协会的说法,Woolworths在法律上有义务向顾客披露,正在进行的试验,并且需要有证据证明他们的技术将达到其预期目的。如果技术不包括人工智能或面部识别软件,大多数顾客会接受这个试点,而人工智能技术可能在人不知情的情况下侵犯人的隐私。

隐私专员办公室介入了这个问题,表示任何使用收集个人信息技术的企业,都应遵守《隐私法案2020》,包括关于单个顾客及其交易的视频或其他记录,如果这些记录对个人可识别,隐私专员办公室表示,Woolworths 应该删除不再需要保留的个人信息,担心隐私受到影响的人,有权向Woolworths提出投诉。

责任编辑:蓝克

评论