【大紀元2023年09月26日訊】（大紀元記者周行多倫多報導）一對多倫多夫婦購買了一輛全新凌志車，並另外安裝了防盜系統。現在，他們需自付2萬元修理費，新車保修也失效了。

據CBC報導，米切爾·萊文（Mitchell Levine）和他的妻子在過去16個月內丟失了兩輛車，其中一輛是凌志車，但他們還是買了一輛新的凌志RX 350h，花了7.5萬元。

過去5年裡，安省的車輛盜竊案數量持續增加，凌志是被盜最多的車型之一。

萊文夫婦表示，他們很清楚這一點。車行沒提供相關服務，他們就另找一家公司，為新車添加了額外的防盜系統。

現在，他們面臨著兩萬元的修理費，車輛的保修協議也失效了。萊文夫婦表示，此事使他們感到「非常沮喪，非常惱火」。

遇到麻煩 各方推卸責任

這對夫婦表示，在車輛安裝額外防盜系統前，他們已注意到車子有問題。他拿到新車後不久，發現遙控鑰匙和相關的線上應用程式只能間歇性地啓動車輛。

他們覺得這是偶然現象，所以，沒有馬上把車送回車行檢查，而是先送去CSI公司安裝防盜系統。

不久後，密鑰卡和應用程式的問題變得非常嚴重，他們無法啟動汽車，只好把它送回車行修理。

萊文說，車行技術人員告訴他，汽車的線路已受損，他必須先拆除新的防盜系統，然後，車行才能開工修理車輛。

幾天后，萊文再次把車帶回車行。技術人員告訴他，防盜系統的安裝損壞了汽車的線路。維修費大約需要2萬元，而且，他還必須自掏腰包，因為防盜系統的安裝錯誤，導致車輛的保修協議失效。

CSI的設備安裝主管儸能·尤瑟夫（Ronen Yoseff）表示，設備的安裝沒問題。他們安裝過「數千個」防盜系統，該系統要求在啟動汽車之前輸入密碼。

「我們有同一品牌的經銷商，包括凌志和豐田，在交貨給客戶前給我們送來全新汽車，安裝防盜系統，都沒任何問題。」他說。

但是，凌志加拿大公司和萊文買車的車行都否認這一點。凌志加拿大公司發聲明給CBC，說該車輛的線路被第三方損壞了。

聲明說：「由於損壞是由第三方工作造成的，而不是製造缺陷，因此，不在製造商保修範圍內。」

萊文表示，這是一次痛苦的經歷。他們一直是豐田和凌志的忠實顧客，這次經歷「讓我們完全措手不及」。

責任編輯：岳怡