【大紀元2024年07月09日訊】(大紀元記者周行多倫多報導)加拿大沃爾瑪商店最近推出無音樂、燈光等刺激的購物環境,以照顧部分顧客的需求。
據加通社報導,沃爾瑪加拿大公司已在其403家門店中,推出每週一、週二和週三的感官友好體驗,旨在為殘障人士、對繁忙環境敏感的人,或尋求更安靜零售環境的人,提供更輕鬆的購物體驗。
在指定時間,商店裡不播放音樂和公告,在娛樂商品區,電視顯示的是靜態藍屏。
沃爾瑪加拿大無障礙項目經理莉娜‧納達爾(Lina Nadar)說:「他們(顧客)可以多花點時間,不會覺得那麼匆忙。」
感官友好體驗並不新鮮,近年來,玩具連鎖店Mastermind、食品雜貨店索貝斯(Sobeys)和電影院連鎖店Cineplex Inc等,都已涉足該領域。
哈利法克斯居民帕特里夏‧喬治-茨威克(Patricia George-Zwicker)患有自閉症。她說,零售店的燈光太亮、推車滾動的聲音太大、農產品區的水霧等,都讓她感到難受。隨著商店引入感官友好體驗,「感覺生活慢慢變得更容易了」。
喬治-茨威克第一次體驗感官友好的購物環境,是在Sobeys連鎖零售店。她說,那種感覺,與回到家後,換上舒適衣服後的感覺類似。
2023年初,沃爾瑪開始在美國門店採取該舉措,在每週六的幾個小時內,營造一個不那麼刺激的環境。在當年的返校季節,電視屏幕被改為靜態圖像,收音機被關閉,燈光也儘可能調暗。
隨後,在去年11月,沃爾瑪進一步拓展該體驗,於當地時間每天上午8點至10點,在所有美國門店推出該體驗。
責任編輯:岳怡#




















