【大纪元2024年07月09日讯】(大纪元记者周行多伦多报导)加拿大沃尔玛商店最近推出无音乐、灯光等刺激的购物环境,以照顾部分顾客的需求。
据加通社报导,沃尔玛加拿大公司已在其403家门店中,推出每周一、周二和周三的感官友好体验,旨在为残障人士、对繁忙环境敏感的人,或寻求更安静零售环境的人,提供更轻松的购物体验。
在指定时间,商店里不播放音乐和公告,在娱乐商品区,电视显示的是静态蓝屏。
沃尔玛加拿大无障碍项目经理莉娜‧纳达尔(Lina Nadar)说:“他们(顾客)可以多花点时间,不会觉得那么匆忙。”
感官友好体验并不新鲜,近年来,玩具连锁店Mastermind、食品杂货店索贝斯(Sobeys)和电影院连锁店Cineplex Inc等,都已涉足该领域。
哈利法克斯居民帕特里夏‧乔治-茨威克(Patricia George-Zwicker)患有自闭症。她说,零售店的灯光太亮、推车滚动的声音太大、农产品区的水雾等,都让她感到难受。随着商店引入感官友好体验,“感觉生活慢慢变得更容易了”。
乔治-茨威克第一次体验感官友好的购物环境,是在Sobeys连锁零售店。她说,那种感觉,与回到家后,换上舒适衣服后的感觉类似。
2023年初,沃尔玛开始在美国门店采取该举措,在每周六的几个小时内,营造一个不那么刺激的环境。在当年的返校季节,电视屏幕被改为静态图像,收音机被关闭,灯光也尽可能调暗。
随后,在去年11月,沃尔玛进一步拓展该体验,于当地时间每天上午8点至10点,在所有美国门店推出该体验。
责任编辑:岳怡#