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魁省維修權新法保障消費者 零售業面臨挑戰

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【大紀元2025年10月07日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)魁北克省一項針對計劃性報廢(planned obsolescence)的新法——維修權法(Right-to-Repair Law)於10月5日正式生效。這項立法旨在確保消費者購買產品後,能輕鬆取得維修與保養所需的資訊。然而,零售業界批評該法施行過於倉促且不切實際。

根據新法,零售商與製造商在銷售前必須明確告知商品是否提供替換零件、維修服務及保養資訊,讓消費者在購買階段即可做出明智選擇。

該法案早在2023年10月3日獲省議會一致通過,是魁北克省《消費者保護法》的重大修訂。魁北克省司法部長西蒙·喬林-巴雷特(Simon Jolin-Barrette)表示,過去45年來(早在1978年即有類似規定),雖已存在維修保障(availability guarantee)機制,但消費者往往在購買後才發現產品難以維修,這種情況極不合理。

新法明確要求:製造商須以合理價格提供零件與維修服務,並確保這些零件能使用一般工具安裝,方便消費者自行維修或委託第三方服務。部分商品,如爐具、冰箱、洗碗機、洗衣機、平板電腦與電視等,須提供性能保證,若在保修期內故障,可獲免費維修。

此外,商品的替換零件、維修服務與保養資訊,須在合理時間內取得,並允許消費者自由選擇維修服務商。違規商家與製造商將面臨罰款。

魁北克省零售協會主席達米安·西勒(Damien Silès)聯合多家電器商發表公開信,批評政府不可犧牲本地零售商的利益。他強調,業界支持延長商品使用壽命的目標,但施行方式必須公平、可行,並符合實際情況。

聯邦政府已在去年9月完成維修權政策諮詢,旨在減少運往垃圾掩埋場的電子廢棄物,其它省份也正考慮跟進。

責任編輯:岳怡

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