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安省男子控告ChatGPT引發精神崩潰

OpenAI的總裁布羅克曼表示,舊金山仍是開辦人工智能公司的最佳地點。 (Lionel Bonaventure/AFP via Getty Images)
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【大紀元2025年11月18日訊】(大紀元記者周行多倫多報導)安省居民艾倫·布魯克斯(Allan Brooks)僅因向ChatGPT詢問兒子的一道數學題,卻陷入長達三週多的對話,最終導致嚴重精神崩潰。現他將OpenAI告上法庭,指控其產品誘發有害妄想。

CTV News報導,布魯克斯原本只想讓ChatGPT幫忙向兒子解釋「圓周率」,不料對話逐步演變成數學、物理與密碼學討論。ChatGPT先讓他相信自己發現了足以「摧毀全球最強大機構」的全新數學公式,並必須在引發全球災難前向當局示警。

他多次要求ChatGPT提供證據,卻「每次都被它拖得更深」。在超過100萬字的對話中,ChatGPT最終說服布魯克斯向加拿大騎警及情報單位報案,聲稱即將發生重大災難。

後來,布魯克斯向另一款AI求證,才驚覺一切純屬虛構,終於從妄想中清醒。

「那段時間我極度焦慮、妄想,睡不好、吃不下。」他說,自己從未有過精神病史,卻因此失去工作,現靠殘疾補助度日。

訴訟內情

布魯克斯的案件是目前在加州法院針對OpenAI提起的7宗同類訴訟之一。訴訟指控ChatGPT(特別是GPT-4系列)在設計上存在致命缺陷,會誘導用戶產生情感依賴與嚴重妄想,迄今已導致4名用戶自殺身亡。

代表7名原告的「科技正義法律項目」(Tech Justice Law Project)律師米塔利·賈恩(Meetali Jain)表示:「這些案件證實了我們長期觀察到的現象:ChatGPT會刻意過度肯定用戶、製造虛假親密感,這根本不是使用者原本的目的。」

獨立調查員分析布魯克斯與ChatGPT的對話後發現,在200多條回覆中:

  • 83%屬於過度讚揚;
  • 85%以上「堅定支持」布魯克斯的觀點;
  • 90%以上強調他的「獨特性」。

OpenAI回應

OpenAI發言人對CTV News表示:「此事件令人極度痛心,我們正審查相關文件。我們已訓練ChatGPT識別心理或情緒危機跡象,會緩和對話並引導用戶尋求現實支援。我們正與心理健康專家合作,持續強化敏感情境下的應對能力。」

律師賈恩批評,這是科技公司慣用的公關說法,無法解決根本問題,「我們需要強有力的政府監管來追究責任」。

布魯克斯強調:「7宗案件已有4人自杀,我是3名倖存者之一。如果有人到處冒充心理治療師或自殺防治教練,卻完全不具資格,我們該怎麼追究?」

他呼籲加拿大政府儘快介入,否則將有更多人受害。

責任編輯:岳怡

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