【大紀元2025年12月19日訊】（大紀元記者陳晨加拿大溫哥華編譯報導）位於西溫的高端長者護理機構Amica Lions Gate，一直被許多人視為長期照護機構中的「黃金標竿」。然而，最近這間高端豪華護理院，被多次投訴，指其供長者使用的電梯在過去一年裡，不斷發生故障，問題至今尚未解決。
「長者下樓活動成難題」
據了解，這間護理院由私人機構經營，約有90位長者入住，每月費用高達1.8萬加元。但由於持續的電梯故障，家屬反映，很多居住在此的長者上下樓都極為不便。
Christy Murphy的母親Judy罹患晚期阿茲海默症，目前住在這間護理院的長期照護部門。據《Global News》報導，該長期照護大樓原本有兩部電梯，其中一部已停用維修超過一年；另一部雖在運作，但每天下午2點到4點則需要關閉降溫。
Murphy表示，她的母親住在三樓，大樓的四、五層是失智症長者。雖然三樓的長者，理論上可通過連接相鄰建築的走道，前往自理生活大樓使用那裡的電梯，但Murphy說，Judy經常被困在自己的房間裡。Murphy表示：「這裡有不少九十多歲的長者，現在他們甚至連餐廳都不能去。」
Yasmeen Griffiths的父親，今年89歲了，也患有嚴重的阿茲海默症。Griffiths表示，她父親每天為數不多的亮點之一，就是能坐著輪椅下樓到餐廳用餐。「讓行動不便的高齡住戶困在自己的樓層，這真的不對。」
Griffiths的母親Carole Qureshi表示，她每天都要爬好幾層樓梯去探望丈夫。Qureshi認為，護理院並沒有足夠認真地看待電梯問題，而她最擔心的是，一旦發生緊急情況，後果將不堪設想。她說：「遲早還會發生事故，不是有長者被困在電梯裡，就是每天被迫上下60到80級台階、多次奔波的工作人員也會因此跌倒。」
「經費不是問題」
Murphy表示，她早在2024年11月就已向該護理院管理層反映電梯問題。雖然管理方多次通過電郵通知電梯維修進展，但問題始終沒有得到解決。
Amica Senior Lifestyles區域營運總監Laura Ferguson表示，公司已盡全力處理，他也強調，經費並不是問題。
Ferguson說：「沒有節省任何開支。我們願意付出一切代價，只是目前需要時間等待零件。」Ferguson證實，相關零件已經寄出，希望能在未來一週內恢復電梯運作。
涉VCH違規事項
溫哥華沿岸衛生局指出，Amica Lions Gate存在多項違規情況。根據其官網資料，VCH於11月20日，依據《社區照護與輔助生活法》下的《住宅照護法規》兩項條文，確認Amica Lions Gate存在違規情形。雖然違規的具體細節並未對外公開，但Amica Lions Gate已被要求向監管單位提交一份糾正行動計畫。
但是，負責全省技術系統與設備安全的Technical Safety BC表示，電梯必須妥善維護才能確保安全，而在維修或等待零件期間，暫停使用有時是必要的。該機構在聲明中指出：「《安全標準法》並未規定任何設施在任何時候必須維持最少可用電梯數量。這一規定適用於所有設施，包括長期照護機構。」
住房與市政事務廳也表示，《卑詩省建築法規》中，並沒有針對電梯可用性設定具體要求。卑詩省長者倡議專員辦公室（Office of the Seniors Advocate of BC）則表示，該辦公室並不負責監督長期照護相關法規。◇
責任編輯：李盈
