休斯頓機場迎接暑期 推出多項升級與服務改善

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【大紀元2025年05月27日訊】(大紀元記者陸希休斯頓整理報導)隨著陣亡將士紀念日(Memorial Day)過後,美國正式進入暑期旅遊旺季。休斯頓機場系統正為6月4日休斯頓獨立學區學期最後一天所帶來的第二波旅客高峰積極準備。根據過往統計,去年6月6日也是全年最繁忙的五大旅行日之一,運輸安全管理局(TSA)預期今年旅客量將再創新高。

休斯頓機場系統航空總監Jim Szczesniak表示,面對即將到來的大量旅客,機場持續推動提升效率與乘客滿意度的措施。五月份的新聞簡報中公布了兩項重要消息,顯示機場在服務品質與旅客體驗上的升級。

Jim Szczesniak(右一)和業者在IAH D航站精品店「Hip & Humble」開幕剪綵。(圖/HAS提供)

首先是餐飲與購物設施的增強。霍比機場(Hobby)新入駐多家餐飲品牌,包括The Rustic、Chick-fil-A、Pei Wei與Through Good Bistro,提供旅客更多元的用餐選擇;喬治·布什國際機場(IAH)則於D航站樓新增精品店「Hip & Humble」,提升購物體驗。

其次,機場網站Fly2Houston.com完成重新設計,以「行動優先」為導向,改善導航體驗,支持多語言顯示,並加入輔助工具與全天候24小時AI聊天機器人,方便旅客隨時獲取即時資訊與協助。

機場內穿橘色Polo衫的團隊,隨時都可協助旅客。(圖/HAS提供)

此外,機場航線網也有所擴展。五月新增兩條直飛航線:Alaska Airlines開通IAH至俄勒岡州波特蘭航班,Allegiant Airlines則提供霍比機場至阿拉巴馬州Gulf Shores的直飛服務。

針對國際轉機旅客,IAH推出新便利措施。凡經IAH清關的國際旅客,現可在完成行李重新托運後,直接進入TSA PreCheck通道,無需離開航站樓,顯著提升轉機效率與便利性。

因為IAH B航站施工,前往A航站樓的交通路線圖。(圖/HAS提供)

在基礎設施方面,自5月14日(星期三)起,IAH B航站樓周邊道路因公用設施改造工程,進行交通調整。欲前往A航站樓的旅客須繞道萬豪酒店(Marriott Hotel),沿南航站樓路行駛,再返回北航站樓路。此變更將持續至2025年8月,為的是配合B航站樓下方的公用設施施工,為未來新設施鋪路。

面對即將到來的暑期高峰,休斯頓機場系統也呼籲旅客配合以下建議,以確保旅程順利:一、提前抵達機場,以便完成停車、登機與安檢流程;二、通過Fly2Houston.com提前預訂停車位;三、善用手機停車區,等待接機旅客;四、隨時上網查詢最新消息與即時狀況。

通過Fly2Houston.com提前預訂停車位。(圖/HAS提供)

「我們已準備好以高效和熱情的休斯頓精神迎接數百萬旅客,」Szczesniak總監表示,「今年夏天,旅客將親眼見證我們所做的改變,並切身感受到這些提升所帶來的便利與舒適。」

隨著休斯頓機場持續優化各項設施與服務,預期將為來往旅客帶來更流暢、愉快的旅遊體驗。

責任編輯:王梓

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